Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İzinsiz 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

ID:35189741

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

Sevilay

Türk Telekom

14 Şubat 23:53

1.834

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdiğim iptal mesajları için de hattımdan ayrı ayrı 69 TL, 119 TL ve 49 TL olmak üzere ek ücretler kesildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Clearmind adlı şirketin sorumlu olduğu ve 0850 333 36 65 numaralı hat bilgisinin verilebileceği, ancak kendilerinin bir işlem yapamayacağı söylendi. Operatörüm üzerinden, bilgim dışında başlatılan bu abonelikten kaynaklanan ücretin benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan 3480 servis aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin, ayrıca iptal için gönderdiğim mesajlar sebebiyle alınan 69 TL, 119 TL ve 49 TL’lik tutarların tamamen iptal edilmesini ve bu bedeller için hiçbir şekilde ödeme yapmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asuman sonuçtan memnun değil

Onaysız Clearmind Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve İnceleme Talebi

Asuman

Türk Telekom

05 Şubat 17:24

1.069

02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yenilenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B...

onaysiz-clearmind-aboneligi-icin-279-tl-ucretin-iadesi-ve-inceleme-talebi-2.jpg

3 Destek

Göktürk sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Abonelik Ücretinin İadesi Ve Engellenmesi

Göktürk

Docutime

27 Aralık 2025 13:16

1.464

27.12.2025 tarihinde saat 11.37’de Sigortalar Birliği’nden aracımla ilgili geldiğini düşündüğüm bir bilgilendirme mesajına tıkladım. Dosya açılacak diye beklerken, aslında hile amaçlı olduğunu sonradan anladığım gizli bir mesaj serisiyle karşılaşmışım ve hattıma Clearmind ve benzeri içerikte üç ayrı...

1 Destek

Özlem sonuçtan memnun değil

İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Özlem

Docutime

19 Ocak 21:59

2.987

Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar tatsız bir durumla karşılaştım. 3480 servis numarasına hiçbir onayım olmamasına rağmen adıma bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarındaki ücret, aynı anda faturama yansıtılmış. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında...

2 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Servis Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Cengiz

Türk Telekom

15 Aralık 2025 16:45

1.914

Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönemine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön...

2 Destek

1 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ücreti İptali Ve 279 TL İadesi Talebi

Ramazan

Docutime

06 Şubat 23:15

2.062

Türk Telekom hattım üzerinden 6 Şubat günü saat 22.20 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 3480’den SMS gelince durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğren...

2 Destek