Onaysız 3480 Aboneliği İptali Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve 7 Nisan 2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili sadece bir SMS alıp, sonrasında doğrudan faturama ücret eklenmiştir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak hatta asıl kullanıcı olarak ben görüşmede olmama rağmen, hattın resmi sahibi eşim olduğu için beni muhatap almayıp, mutlaka eşimin araması gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Onaysız başlatılan bir abonelik için bu şekilde sorumluluğun tarafıma yüklenmesi ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.

Onay vermediğim bu 3480 aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL tutarının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.