to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 11858 Araması Ve 600 TL Ücret İadesi Talebi
1 Ağustos 15:5742
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 11858 numarasına bir arama yapılmış ve bu işlem sonucunda faturama 600 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 30.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu görüşmeden hiçbir şekilde haberim yoktur, aramayı ben yapmadım.
Bu işlem nedeniyle dönem faturam normalin çok üzerinde gelmiş ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu aramanın ve 11858’e yansıtılan 600 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili tutarın fatura toplamımdan düşülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek bir an önce giderilmesini ve hattımda benzer şekilde bilgim dışında işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
