to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde 31 Ocak’tan önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde kendi kendine düzelir diye arıza kaydı açtırmadım; ancak sorun hiç düzelmedi, uzun süredir tamamen internetsizim. Her aradığımda ve online kanallardan kontrol ettiğimde ise sadece “bölgesel arıza” denilerek tarih veriliyor, o tarihe kadar çözüleceği söyleniyor fakat süre dolunca tarih yeniden ileri atılıyor. En son bugün içinde yapılacağı söylenmişti, şimdi de 28 Şubat’a kadar öngörüldüğü belirtiliyor.
Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir somut çözüm sunulmadan sadece tarih ertelenmesi ve hâlâ internet hizmeti alamıyor olmamdan dolayı mağdur oldum. Ev internetimi işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken, haftalardır hizmet alamadığım halde faturam işlemeye devam ediyor.
Türk Telekom’dan, öncelikle bölgesel arızanın ivedilikle giderilerek internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve uzun süredir kullanamadığım dönem için ödediğim/ödeyeceğim ücretlerin iadesini veya faturalara indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’indeki adresimde 20 Ocak ikindi vaktinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren internetimiz tamamen gitti ve o zamandan beri bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak bana sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. İkinci haftanın...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sarmaşık 1 Sokak’taki adresimde yaklaşık 09.12.2025 tarihinden bu yana, yani günlerdir bina olarak internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen karşımızdaki binada internet aktif olarak çalışıyor, sadece bizim binada bağlantı y...
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Arıza 18 veya 19 Haziran tarihinde başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 21/08/2025 tarihine kadar giderileceğini söylediler. Bu süreçte internetim hiç çal...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Cevizli Mahallesi Havza Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yanılmıyorsam 31’inde başladı ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu s...
Yorumlar