Sabit Hat Nakli Çanta Sancaktepe Mahallesi’ne Uzun Süre Gecikiyor

Türk Telekom sabit hat nakil işlemim 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hattımın Silivri İstanbul, Çanta Sancaktepe Mahallesi’indeki yeni adresime naklini talep ettim ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı.

Tarafıma, bölgede telefon kutusu olmadığı ve teknik ekibin sorunu çözmek için geleceği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Son olarak bugün tekrar nakil kaydı yenilendi, fakat bana bir takip numarası dahi verilmedi.

Bu süreçte 5 Ocak 2026’dan beri müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ancak sorun çözülmedi. Hattım uzun süredir kullanılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un sabit hattımı Çanta Sancaktepe Mahallesi’indeki yeni adresime ivedilikle nakletmesini ve nakil sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.