Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom faturasız hattıma 16 Nisan 2026’da 50 TL'ye Yeniden 20GB paketini almak için 7 gün içinde evet yazıp 1300'a... göndermeme dair SMS geldi. Ben de buna güvenerek hattıma para yükledim ve 20 Nisan 2026’da (7 gün içerisinde) talimatı yerine getirip “evet” yazarak 1300’a gönderdim. SMS’i gönde...

Türk Telekom’a kayıtlı olan mobil hattımı Vodafone’a taşımak için, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala numara taşıma başvu...rusu yaptım. Ancak başvurumun ertesi günü, kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine giderek durumu ...

Türk Telekom hattımı 15 Nisan 2026 tarihinde faturalıya çevirdim. Hemen ardından playweez isimli bir servise bilgim ve o...nayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 21 Nisan’da hattıma 702 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa kendi tarifem sözleşmeli olarak 280 TL’dir. Aradaki 412 TL’lik farkın...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi şehir değiştireceğim için özellikle taahhütsüz olarak kullanıyordum ve taahhüdümü ...yenilememiştim. 21.04.2026 günü saat 09.12’de tarafıma “yalın Hipernet full limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paketine geçiş talebiniz işleme alınmıştır” ve “22/04/2026 tarihine kadar ‘E...

17–20 Nisan 2026 tarihleri arasında, 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı fatu...ralı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle yönlendirilerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysel faturalı yeni hat işl...

Yaklaşık iki yıl önce Tivibu tarafından “hat karşılığı kampanya” şeklinde, ücretsiz olduğu söylenerek Tivibu hizmeti ver...ildi. Bu hizmetin ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek kabul ettik. Ancak daha sonra tarafımıza faturalar çıkarıldı ve ödeme talep edildi, mecbur kalarak toplamda yaklaşık 700–800 ...

Türk Telekom’daki internet aboneliğim için 16 Nisan’da nakil işlemi yaptırd...ım, nakil işlemi gerçekleştirildi ancak o günden bu yana evimde hiç interne...

Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Selfy paketine geçiş yaptım. Hat açıldığında benden taahhüt onayı vermem istendi;... bana tarif edilen şekilde taahhüt onayını verdim ancak hemen ardından “TCKN hakkınız dolmuş” şeklinde bir SMS aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığı...

Türk Telekom’a, Turkcell hattımdan numara taşıma başvurumu yaklaşık 10 gün önce yaptım. Taşımaya çalıştığım hattın son... 4 hanesi 3421’dir. Sim kartım 13.04.2026 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi ve aktivasyon işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendim yapmam gerektiği bildiril...

Konu: Nakil işlemi yapılmamasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli ve ücret yansıtılması hakkında şikayetimdir. Açıklam...alar: Türk Telekom internet aboneliğimi, ikamet adresimi taşımam sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime nakil ettirmek istedim. Talebim üzerine teknik servis ekipler...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi 10 Nisan 2026 tarihinde Datça Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek iptal ettirmek için başv...urdum. İptal işlemi için modem istendiği için modemi kutusu ve içindeki tüm kablolarıyla birlikte eksiksiz olarak teslim ettim ve karşılığında üzerinde tarih ve imza bulunan modem ...

06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaram ve e-posta... adresim hatalı girildiği için güvenlik doğrulamasını geçemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Yakla...

Playweez adına, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelikle ilgili şikayetim...i iletmek istiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde başlatılan bu üyeliği, ancak 18 Nisan 2026 tarihinde fatura kontrolü yaptığımda fark ettim ve faturama 228,92 TL yansıtıldığını gördüm. ...

Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta faturalı tarifeye geçiş yaptık ancak geçiş yaptıktan sonra hattımızda bi...zim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan abonelikler tanımlandığı söylenerek çok yüksek faturalar çıkarıldı. Normal şartlarda ilk ay 171,75 TL civarında bir fatura ödemişken, Aralık...

Ben Aslı Ç*********. Türk Telekom mobil uygulamasından “Yıldız 30 GB Ek İnternet – 180 TL” kampanyayı 18.04.2026 tarih...inde saat 13:51 itibarıyla satın almaya çalıştım. Aynı gün saat 17:26’ya kadar toplamda en az 5 kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde “başvuru talebiniz alındı” uyarısı verilme...

Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımda 17 ve 18 Nisan tarihlerinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına... giriş için gönderilen SMS şifreleri tarafıma ulaşmıyor. Aynı zaman diliminde YKB dışındaki tüm kurumlardan ve kişilerden gelen SMS’ler sorunsuz bir şekilde elime ulaştığı için sor...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde fatura detaylarımı kontrol ederken, tamamen istem dışı ve y...anlışlıkla uppy güvenlik uygulamasına abonelik onayı verdim. Herhangi bir ek işlem yapmadım, bilinçli bir onay süreci yaşamadım. Durumu fark eder etmez derhal müşteri hizmetlerini...

178482162 numaralı fiber ev interneti aboneliğimin önceki evimden yaklaşık 550 metre mesafedeki yeni evime taşınması içi...n 23.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu kapsamda açılan 5623****13 ve devamında 5589***93 numaralı taleplerimde işlemlerin hızlıca halledileceği bilgisi verildi ancak h...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps hız kullanıyorum ve 10 Nisan tarihinde hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuruda... bulundum. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen modemim kargoya verilmediği için hız yükseltme işlemim gerçekleştirilemedi ve halen 50 Mbps kullanmak zorunda kalıyorum. Mode...

Veedz üzerinden yanlışlıkla bir üyelik açtım ve hemen fark eder etmez aynı anda iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağ...men 17.04.2026 tarihli Türk Telekom faturamda bu üyelik için 279 TL yansıtıldığını gördüm. Hattın kendisi eşimin üzerine kayıtlıdır. Hem işlemi anında iptal etmiş olmama rağmen üc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 10.04.2026 tarihinde 13:30–18:00... saatleri arasında gerçekleştirileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve nakil işl...

17.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, hattımın taahhüt süresinin bitmesi nedeniyl...e taahhüt önerisi almak ve taahhüdü yenilemek için aradım. Telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri temsilcisi E*** Hanım, aramayı birleştirerek babama güvenlik so...