to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattım için uzun süredir ne bayiden ne de online kanallardan hatta yükleme yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum.
En son başarılı yükleme 15 Nisan’da oldu. O gün kredi kartımla online kanaldan dakika ve internet içeren bir paket satın aldım. Ancak bu paket hatta paket olarak tanımlanmak yerine tl bakiye olarak yansıtılmış ve bu yüzden bakiyem yaklaşık 1 saat içinde tamamen tükenmiş. O günden beri hatta tekrar yükleme yapamıyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor, operatöre ulaşamadığım için kayıt dahi açılamıyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
15 Nisan’da kredi kartımla yaptığım işlemin incelenmesini, paket yerine tl bakiye olarak yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini veya o gün satın aldığım dakika ve internet paketinin hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve ayrıca bayiden ve online kanallardan yeniden sorunsuz bir şekilde yükleme yapabileceğim şekilde sistemsel problemin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom teknik ekibi evime yönlendirildi ve arıza giderildi. Teknik ekip evden ayrıldıktan hemen sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendi...
Ben Dikili Kabakum Mahallesi, BİM bitişiğindeki Kavurmacı K**** U*** restoranının işletmecisiyim. 7018627607 numaralı Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, fakat hiçbir şekilde ...
6 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum için dönüş yapılacağı söylendi. Modem ücretini kredi kartı ile 5.200 TL olarak ödedim ve modem elime ulaştı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen teknik servis tarafından hiçbir şekilde iletişim...
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki iş yerimizde bulunan evde internet, iki adet internet hattı ve beş adet sabit telefon hattı 14.02.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür tamamen çalışmamaktadır. Esnaf olarak bu süreçte hem kredi kartı ile ödeme alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşadık hem de...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan hat yönlendirmesi nedeniyle hem ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım hem de yüksek tutarda maddi zarara uğradım. 16.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan şüpheli işlemler yapıldığı sırada, Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, 501...
Yorumlar