to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için bugün çağrı merkezini aradım; ancak iptal talebim bir türlü alınmadı. Görüşme sırasında telefon sürekli kapanıyor, görüşme sonlandırılıyor ve net bir şekilde işlem yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar konuşmaya çalışmama rağmen görüşme ya kapatılıyor ya da cevap verilmiyor; bu sırada benden iptal süreciyle ilgili ücret ve ceza talep ediliyor. Ancak hattım kapatılmadığı gibi, iptal işlemim de gerçekleştirilmiyor.
1781138997 numaralı aboneliğimin herhangi bir ceza ücreti yansıtılmadan derhal iptal edilmesini, hattımın hemen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için 5 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iptal işlemim hâlâ sisteme yansımadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem söyleniyor, oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar al...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 22 Aralık civarında iptal etmek için başvurdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “iptal işleminiz yapıldı, sistemde görünüyor” deniyor ancak hattım fiilen iptal edi...
20 günden uzun bir süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için müdürlüğe başvurdum. Ancak bu süreçte abonelik iptalim bir türlü gerçekleşmedi. İki farklı Türk Telekom müdürlüğüne şahsen gitmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Bu süreçte ab...
6 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti limitsiz paket aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce üç kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını istedim, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hattım hala açık görünüyor ki ben modemi söktüm ve i...
Türk Telekom’daki internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. İptal süreciyle ilgili olarak 21.11.2025 tarihinden beri günde yaklaşık iki kez tarafıma telefonla dönüş yapılıyor, ancak aramalar açıldığında hatta hiç kimse konuşmadan çağrı anında sonlandırılıyor. Sürekli olarak bu şekilde ses...
Yorumlar