to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 tarihinde 5901****33 numaralı arıza kaydını oluşturmamıza rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın iş yerimiz...deki internet bağlantımız hâlâ düzeltilmemiştir. Bu süreçte hem interneti kullanamıyor hem de iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Yan komşu iş yerimizin internet arızası için T
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptali için Denizli Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne defalarca gitmek zorunda ka...ldım ve buna rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. İstanbul’dan yeni taşındım, yaşadığım adreste altyapı olmadığı için internetimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık ayın yirmisi
Yaklaşık 3,5 ay önce Türk Telekom’a geçerek hem internet hem de Tivibu için en üst paketleri aldım. Bulunduğum bölgede b...aşka altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kaldım; ancak yaşadıklarım sonucunda Türk Telekom’un tam bir pişmanlık olduğunu gördüm. İnternet bağlantım hemen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirmek istiyorum ancak iptal sürecine bir türlü... başlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde abonelik iptaliyle ilgili ilerleyebileceğim net bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
15 Eylül’de İstanbul’dan Şanlıurfa’nın Birecik ilçesine taşındım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek... istedim. Ancak yeni taşındığım için adıma kayıtlı fatura henüz oluşmadığından, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi dolu
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk... Telekom mobil uygulamasında “genel arıza / bölgesel arıza” ve planlı çalışma uyarısı çıkıyor, ana kutudaki kabloların kesildiği söyleniyor ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Buna r
2025 yılının Ekim ayından bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğimde “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süre inter...net hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma her ay fatura kesilmeye devam edildi. Hizmetten faydalanamadığım için abonelik iptali talebinde bulundum. Önce Türk Telekom şubesine gid
Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için daha önce görüştüm ve iptal ettirdiğim halde ücretlendirme devam ediyor. ...Yaklaşık altı yıldır Antalya’da yaşamıyorum ve bu internet hizmetini kullanmıyorum. Bilgim ve onayım dışında aboneliğimin yenilendiğini belirtiyorum. İptal işleminin tamamlandığını
Türk Telekom’un Ordu ili Aybastı ilçe merkezindeki yeni binama sabit internet ve sabit telefon hattı nakil talebim 2026 ...yılı Şubat ayından bu yana hâlâ gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Eski adresimde kullandığım hattım için taşındığımda nakil başvurusu yaptım, ancak altyapı gerekçesiyle
Türk Telekom’un 50 Mbps Evde Avantaj internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantıyla ilgili ciddi sorunla...r yaşıyorum. Akşamları sıklaşan kopmaların yanında, ethernet kablosuyla bağlı olmama rağmen yaptığım 8.8.8.8 ping testlerinde modem ile internet arasındaki bağlantı sürekli kopuyor
Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuru yaptığımda, ilk 6 ay boyunca aylık ücretin 600 TL olacağı ve yanında v...erilen ek hizmetlerin, aktivasyon ve benzeri işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 14.10.2026 tarihli ilk faturam 835,75 TL olarak kesildi ve ücretsiz denilen tüm kalem
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmeme izin... vermiyor. 1782639195 numaralı müşteri kaydım üzerinden bugün saat 09.30’dan bu yana iptal işlemi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de iptal sürecinin so
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve eskiden hızdan genel olarak memnundum. Ancak 5G’nin devreye girme...sinden bu yana, aynı paketi kullanmama rağmen ev internetimin hızı belirgin şekilde düştü ve artık önceki döneme göre çok daha yavaş bir hizmet alıyorum. Tokat Zile’de yaşıyorum v
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım. İlk olarak 14 Ekim içi...n randevu verdiler, daha sonra arayıp 2 Ekim’de geleceklerini söylediler fakat belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet o
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.10.2026 tarihinde Tür...k Telekom Gaziosmanpaşa Müdürlüğü’ne bizzat giderek sabit internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen abonelik iptalim sistemde hâlâ tamamlanma
1780054138 numaralı Türk Telekom aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Adapazarı Kurtul...uş Mahallesi’indeki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetim bağlanmadı. Şehrin merkezinde, Türk Telekom genel müdürlüğüne yürüyerek 15 dakikalık mes
23.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen çalışmıyor, bu tarihten itibaren hiçbir şekilde int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen 30.10.2026 tarihine kadar da hizmet alamayacağım belirtiliyor. Aynı apartmanda, hatta yan dairemde Türk Telekom ev internet aboneleri soru
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemle ilgili herhan...gi bir problem olmadığı halde internet o kadar yavaş ki WhatsApp’a bile doğru düzgün giremiyorum. Aynı modemi daha önce de kullandım ve o dönem gayet sorunsuz çalışıyordu. Aylardı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul... gibi bir şehirde bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir arızanın normal bir teknik sorun olmadığını, altında başka sebepler olabileceğini düşünmeye başladım. Her gün müşteri hizme
Türk Telekom hattıma tanımlanan ek internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.10.2026 tari...hinde saat 23:04 civarında, tarafıma mevcut internet kullanım hakkımın dolduğu ve ek paket almam gerektiği yönünde bir SMS bildirimi geldi. İnternetimin kesilmemesi için aceleyle T
1799254791 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında kullandığım inter...netim için taşındığım yeni dairede altyapı olmadığı için tazminatsız fesih hakkım olduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 2026 Şubat ayında Şanlıurfa Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal etmek için 20.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, mo...dem iadesinin 14 gün içinde yapılması gerektiği söylendi. 26.09.2026 tarihinde ise abonelik iptal işlemlerimin tamamlandığına dair mesaj aldım ve bu tarihten itibaren 14 gün içinde
"Bir haftadır her gün kaç kişiyle görüştüm bilmiyorum ancak genel müdürlükten Başak Hanım'la konuştuğumuz gibi olayı çözdü. Gayet çözüm odaklı bir görüşmeydi. Çok teşekkür ediyorum kendisine. Kurum olarak ne kadar başarılı başarısız tartışılır ancak kurumları yükseltenler çalışanlardır. Başak Hanım gibi daha fazla çalışana ihtiyacı var bu kurumun."
Türk Telekom’a ait 8862716570 numaralı ev interneti aboneliğimi 06.10.2026 ...tarihinde yeni taşındığım adrese naklettirmek istedim, ancak yeni adreste a
