to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti limitsiz paket aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce üç kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını istedim, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hattım hala açık görünüyor ki ben modemi söktüm ve internet kullanılmıyor. Bu süreçte tarafıma sürekli borç bildirimi gelmeye devam etti ve şu anda 1.907,37 TL borç çıkarılmış durumda.
Her aradığımda müşteri hizmetleri “sistemde sıkıntı var, iptal edemiyoruz” diyerek geçiştirdi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durumun kasıtlı olduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hattımın derhal kapatılmasını ve tarafıma yansıtılan tüm borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
24 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24 Mbps ev internetimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana 480₺ iptal bedeli çıkacağı, Temmuz sonuna kadar ise 288₺ fatura çıkarılacağı söylendi. Sözleşme bitiminde kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi açıkça ifa...
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın iki kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında taahhüdümü yenilemeyeceğimi, başka bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüdümün bitiş tarihi...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Evi taşıdığım için hizmeti zaten hiç kullanmadım. Ancak sistemde iptal işlemi yapılmamış ve taah...
Türk Telekom Hiper ev interneti kullanıcısıyım. 30 Nisan 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak kesiliyor ve ödemelerim eksiksiz yapılıyor. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Y...
Yorumlar