to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan geçen sene 500 Mbps limitsiz ev interneti için yaklaşık 750 TL’ye abone olduk. Bir yıllık taahhüdümüz o...lmasına rağmen 5–6 ay sonra faturamız hiçbir onayımız olmadan 1000 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt bitiminde ise ücretin 1600–1700 TL civarında olacağını söylediler. Bu fiyat politikası b
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gerede Caddesi’nde 3 gündür süren bir in...ternet kesintisi yaşıyorum. Herhangi bir fatura ödememe veya benzer bir sorun olmamasına rağmen hizmet tamamen durmuş durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aradım
"Merhabalar teknik servis gün içerisinde gelip arızayı giderdiler"
Antalya Muratpaşa’da TTNET Evde İnternet kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında paket kullanıyor olmama rağmen, yaklaşık iki ay...dır film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Evde gün boyu internet kullanılan bir ortam yok, akşama kadar kimse internete girmiyor; yalnızca akşamları televizyon üzerinden fi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Arıza ...kaydı oluşturduğumda bana bu gece saat 03.00’e kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Tarafıma verilen süreler tutulmadığı içi
Yaklaşık 7 yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği almıştım ve bu süreçte modemim birkaç kez değişti. Sonrasınd...a fiber internet bağlatırken ADSL kutusunu görevli arkadaşlara teslim ettim ve üzerinden yaklaşık 5 yıl geçti. Bugün yeni modemi iade etmek için Türk Telekom’a gittiğimde, 7 sene
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 200 Mbps’ye kadar hız sunulacağı söylenmesine rağmen, kurulumdan itibare...n bu hıza yaklaşamıyorum. Modem takılmadan önce hızım yaklaşık 40 Mbps civarındaydı, bugün modem takıldıktan sonra ise hız 80–90 Mbps seviyelerine çıktı; ancak bu da vaat edilen hı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 150 GB Prime tarifesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunu ya...şıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, hız o kadar düşük ki sosyal medyada gezinmekte, video izlemekte hatta bazen basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Bu sorunu özelli
Yaklaşık 15 gündür İzmir Karabağlar’daki sabit internet hattımızda kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca ev internetimizi... hiç kullanamıyoruz. Türk Telekom’u her aradığımızda “teknik arıza var, en geç 2 güne kadar düzelecek” deniyor ancak 2 gün geçmesine rağmen sorun düzelmiyor ve aynı cevabı almaya d
Merhabalar, İzmir Çiğli Ahmet Efendi Mahallesi 1108 Sokak No:5 adresinde bulunan, beş dairelik binamızda uzun süredir i...nternet altyapısı bulunmuyor. Eski evimde 12 yıl boyunca aktif internet kullandım; yaklaşık 5 ay önce yeni yapılmış (yaklaşık 2 yıllık) bu binadan ev satın aldım. Kendi işim ve çoc
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Abdurrahmangazi Mahallesi, Sultanbeyli/İstanbul adresinde bulunuyor ve uzun sü...redir kabul edilemeyecek derecede sık ve uzun kesintiler yaşıyorum. 22 Ağustos ile 29 Ağustos tarihleri arasında neredeyse her gün 8–10 saatlik kesintiler oldu, bu süre zarfında ev
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bağlandığından beri her gün düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. İnterne...t bağlantısı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayr
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde adres değiş...ikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. İlk başvuruda adresin yanlış olduğu söylenmiş ancak ne SMS ne de telefon yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğre
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 66. Sokak’taki evimizde, eşimle birlikte hattımız ne...redeyse hiç çekmiyor. Ev dubleks olmasına rağmen, bodrumda bile değilken doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Özellikle son büyük yağmurdan sonra bu sorun başladı ve o günden beri biz
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası nedeniyle ciddi internet kaybı yaşıyorum. Kampanyadan hediye internet k...azanmışım gibi gösterilmesine rağmen, gerçekte kendi paketimden düşüş oluyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Nereden baksanız en az 5 GB kadar internetim bu şekilde gitti. Bu durum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, modeme uzak olan odalarda çekim sıkıntısı yaşadığım için Antalya Güllük... Türk Telekom müdürlüğünün yönlendirmesiyle, yıllar önce Türk Telekom’un önerdiği dağıtıcıyı kullanmaya başladım. Bir süre sonra internet tekrar çekmemeye başlayınca arıza kaydı bı
Yaklaşık 1 yıldır iş yerimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önc...e internetim gayet iyiyken fiber internete geçirilmemin ardından bağlantı son derece düzensiz hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamaz duruma geldik. İş yerimdeki adresim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Çamlı Sokak’ta, birinci katta bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır ...telefon şebekesi ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılmıyor. Telefonla konuşabilmek için cam k
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez’de bulunan KYK M**** H*********** Yurdu’nda hattım neredeyse hiç k...ullanılabilir durumda değil. Şehrin merkezinde, yaklaşık 1200 öğrencinin kaldığı böyle büyük bir yurtta bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 2 hafta önce yu
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom desteğini aradım, gelen ekip mevcut modemimin e...ski olduğunu söyleyerek sorunların bundan kaynaklandığını iletti. Bunun üzerine tarafıma yeni modem almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve bu modemin ücreti 100 TL taksitl
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetim 15 Ekim’den bu yana tamamen kesik, evimde hiçbir... şekilde internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunla ilgili bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ve en az 5 defa arıza kaydı a
Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür ne web sitesi üzerinden ne d...e mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Karşıma yeni numara seçenekleri çıkıyor, içlerinden birini seçip adımları ilerletip onaylamama rağmen işlem hiçbir şekild
Türk Telekom faturalı hattım için 23 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, karşıma çok uzun b...ir metin içeren bir ekran ve bir onay kutucuğu çıktı. O sırada iş yerinde çalıştığım için metni okuyamadım ve “bu adımı atla” seçeneğine onay verdiğimi sanarak kutucuğu işaretledim
Yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Türk Telekom evde internet abonesiydim ve Kırıkkale Merkez’deki konutumda 20 yıldır VDS...L altyapısı bulunuyordu. 2025 Aralık ayından itibaren ev internetimde sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 ay boyunca internetim tamamen kullanılamaz hale geldi, hiçbir şekilde ba
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde kır...mızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti
