Türk Telekom Ev İnterneti Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bağlandığından beri her gün düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca şu ana kadar adresime teknik bir ekip de yönlendirilmedi. Sorun giderildi diyor ertesi gün yine kopukluk oluyor. Son yaptığım görüşmede sorunumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışırken telefon yüzüme kapatıldı. Çok büyük bir saygısızlık olarak görüyorum.

Ordu Ünye’de bulunan adresimde yaşadığım bu internet kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Başka firmalarda daha uyguna internet satın alıp en azından çekmese bile su an verdiğimin yarısı kadar para verirdim.