to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İçişleri 15 GB tarifesindeyken taahhüdümün 27.10 tarihinde biteceğini bildiğim iç...in, 25.10 tarihinde saat 19:00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarife ile 12 ay boyunca vergi dahil 360 TL civarında devam ede
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep şehir merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yaşadığım çekim sorunu yüzünden... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta telefonumda sorun olduğunu düşündüm ancak çevremdeki birçok kişiden de aynı şikayeti duymaya başlayınca sorunun tamamen Türk Telekom altyapısında
Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber internet adı altında sunulan hizmet, vaat edilen hız ...ve performansı karşılamıyor. İnternet hızı çoğu zaman çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 70...0 TL ödüyorum. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 1200 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Yıllardır aynı firmayı tercih eden bir müşteri ola
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve 26.10.2026 günü için 08.30–13.30 saatleri ar...asında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve gelen olmadı, ne arandım ne de bilgilendirme SMS’i aldım. Ben müşteri hizmetlerini arayınca sadece şi
Türk Telekom’a internet aboneliği için 2026 yılının 7. Ayında bir ön başvuru yaptım. Daha sonra bu başvurudan vazgeçtiği...m için iptal etmek istedim. 1 haftadır müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin alındığını ve 24 saat içinde iptal edileceğini söylemelerine rağmen başv
24.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildiği için saat 16:00’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...ede arızanın giderilmesi ve ekiplerin gelmesi için 48 saatlik bir süreleri olduğu, bu süre içinde ekibin geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde ay boyunca ço...k az internet harcayan bir kullanıcıyım, ancak fatura kesim tarihine son gün kala internetim 3–4 kat fazla harcanmış gibi görünüyor ve bu fazla kullanım doğrudan faturama yansıtılı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim başladığından beri özellikle hafta sonları sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mü...şteri hizmetlerini her aradığımda sadece altyapı genel arızası olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor. 25 Ekim saat 17.00’den itibaren ise bugün 27 Ekim olma
Adana Yüreğir Koza Mahallesi Huzur Caddesi’nde Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. 27 Ekim 2026 tarihinde ...saat 09.00 ile 11.00 arasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadık. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Zonguldak Çaycuma Karalar Mahallesi 8043 Sokak’taki adresimde 15.10.2026 tari...hinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bölgedeki genel arıza gerekçesiyle bağlantım kesilmiş durumda ve arıza hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 704706
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık,... ev içi bağlantı ve kablolarımda bir sorun bulunmuyor, uzun süredir aynı hattı sorunsuz kullanan bir abonelik olmamıza rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Günl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evimi ...taşıdığım için müşteri hizmetlerini aradım ve taşındığım adreste boş port olmadığını, bu nedenle istersem cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üze
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yılda en az iki defa kablolarla ilgili genel arıza a...çılıyor ve her seferinde 10 gün ile 1 hafta arasında evde internetsiz kalıyorum. Buna rağmen faturayı bir gün geç yatırsam anında kesinti yaşatıyorlar, ancak iş kendi altyapı arıza
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2026 tar...ihinde taşındığım için internetimin yeni adresime taşınması amacıyla müşteri hizmetlerini arayıp nakil talebi oluşturdum. 24.10.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekipler
Türk Telekom mobil hattım için 27 Eylül 2026 tarihinde Online İşlemler uygulamasından işlem yaparken, yeni bir tarife gi...bi gösterilen 750 TL’ye “sınırsız internet” paketini satın aldım. Ekrandaki anlatım ve yönlendirme nedeniyle bunu mevcut tarifeme geçiş gibi algıladım, aslında faturaya ek bir pake
Türk Telekom üzerinden 1786740164 numaralı sabit internet hattım için adres nakil randevusu oluşturdum. İlk başta randev...u tarihimi 31.10.2026 olarak seçmeme rağmen, herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu randevu 27.10.2026 tarihine çekilmiş. Bunun üzerine ben de randevumu tekrar 31.10.2026 tari
Evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 7 Ekim’den beri mahallemizde internet yok, rüzgar nedeniyle internet dire...ğinde arıza oluştuğunu söylüyorlar ve 3 haftadır bağlantı tamamen kesik durumda. Ben işimi tamamen internet üzerinden yapan biriyim ve sürekli bağlantıya ihtiyaç duyuyorum, bu süre
Türk Telekom ev internetim 10 Ekim’den beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...orunumu çözmüyorlar. Yan komşularımın hepsinin interneti çalışırken sadece benim hattımda internet yok, buna rağmen sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Defalarca ara
İzmir Buca’da Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Cumartesi gününden bu yana evimde hiç internet erişimi yo...k ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığımda “saat 17.00’ye kadar düzelecek” denilmesine rağmen kesinti gideri
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili Konya Doğanhisar’daki ikametimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...bir ay öncesine kadar binamızda altyapı olduğu ve internet hizmeti verilebildiği söylenirken, şu anda sadece benim dairem için “altyapı yok” denilerek bağlantı yapılmadığı ifade ed
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom online işlemler mobil uygulamasıyla sabah saat 08.30 civarında yanlışlı...kla 750 TL bedelli sınırsız internet paketini onayladım. Yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, 08.40 gibi paketi hemen iptal ettim. Paketi neredeyse hiç kullanmama rağmen, iptal etmeme
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Tivibu'lu İnternete Devam kampanyası kapsamında, 1798970075 numaralı internet... hizmetim üzerinden hizmet almaktayım. 19 Ekim 2026 tarihinden itibaren evimdeki internet hizmetinden yararlanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada bölgesel arıza... görünüyor ve 22/10/2026 tarihinde başlayan arızanın 27/10/2026’da biteceği yazmasına rağmen arıza hâlâ giderilmiş değil. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı
