İzmir Karabağlar’da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İstisnası Talebi

Yaklaşık 15 gündür İzmir Karabağlar’daki sabit internet hattımızda kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Türk Telekom’u her aradığımızda “teknik arıza var, en geç 2 güne kadar düzelecek” deniyor ancak 2 gün geçmesine rağmen sorun düzelmiyor ve aynı cevabı almaya devam ediyoruz.

İnternetin bu kadar uzun süre kesik olması hem eğitim hem iş hayatımızı hem de online ders ve sınav süreçlerimizi ciddi şekilde aksattı ve mağdur olduk.

Türk Telekom’dan, bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımızın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti yaşanan dönem için sabit internet faturamızın tamamen alınmamasını talep ediyorum.