to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Karacaoğlan Mahallesi 66 numaralı Sokak No:71 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta ve çevremdeki tüm ...evlerde Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece benim evimde altyapı görünmüyor ve bu yüzden eve internet bağlayamıyorum. Türk Telekom şubesine giderek bu durum
İstanbul Tuzla’da Türk Telekom fiber internet altyapısını genel olarak sorunsuz kullanmaktayım. Bilgisayar, telefon ve d...iğer kablolu/kablosuz cihazlarımda paketimde tanımlı fiber hızımı tam olarak alabiliyorum. Ancak PlayStation 5 (ps5) konsolumda indirme hızım, hangi ayarı denersek deneyelim kronik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7–8 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki modem üzerinde power, DSL, i...nternet ve diğer tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum, sayfalar “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve yenilenmiyor. Bu süre içinde internet ba
Yaklaşık 20 gündür, 14.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi ve iletişimimi cep telefonumun mobil interneti üzerinden sürdürmek zorunda kaldım ve yaklaşı
Muğla Menteşe Bayır Mahallesi Murat Sokak’taki adresimde yaklaşık 1aydır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. B...ağlantım hiç yapılmadı ve şu anda aktif bir internetim bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda port doluluğu olduğu, bu nedenle bağlantımın gerçekleştirilemediği bilg
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır hattımdan ne düzgün şekilde internete girebili...yorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapıp konuşabiliyorum. Neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, bulunduğum konum değişse de durum değişmiyor ve bu nedenle hattı kullanmak neredeyse
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, bir form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen, hattıma 319 TL tutarında bir ücret yan
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülmeyen bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZyXEL modem kullanıyorum ve M...ayıs ayından bu yana her gün düzenli olarak internet kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki ADSL/VDSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bu nedenle bağlantıyı nered
Türk Telekom’dan yurt dışına çıkmadan önce Ağustos ayının 28’i gibi, Sırbistan, İtalya ve Slovenya’da kullanmak üzere 10...00 TL tutarında internet ve konuşma paketi satın aldım. Yurt dışına çıktığımda hattım açık olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadım, internet paketinden faydalanamad
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisi ve...rildi. Bunun üzerine Ağustos ayında bağlı bulunduğum Türk Telekom mağazasına giderek cihazları teslim ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Mağaza tarafından işlemin yapı
Türk Telekom Mobil nezdinde kullanmakta olduğum 0505********37 numaralı mobil hattıma ilişkin olarak, internet şubesi (O...nline İşlemler Merkezi) üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşmaktayım. Online İşlemler Merkezi içerisinde yer alan "Tarife ve Paketlerim" menüsü altınd
"Teşekkürler."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Ekim’den beri internet hizmeti alam...ıyorum. Arıza 5 Ekim’de başladı, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kay
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps sınırsız ev interneti hizmetim 24.10.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’de hiç bağlanm...ıyor. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin kon
"Sorun giderildi"
15 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Görevlendirme nedeniyle gittiğim yeni adresim için Türk Telekom bayisin...den 18 aylık kampanya (ilk 6 ay 950, sonraki 12 ay 1250 TL + modem) ile e-Devlet onaylı başvuru yaptım ve çıktım. Ancak sonrasında olanlar pes dedirtti: Bayiden çıkar çıkmaz Türk
15.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet aboneliğimde hız ve ping sorunları yaşıyorum. Altyapımın 100 Mbps ...hızı desteklediği söylendiği için bu beklentiyle aboneliğimi başlattım, ancak bugüne kadar 60 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Bunun yanında ping değerimin de normalde yaklaşık 20 MS
28 Ekim 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde, 13.30 civarında Türk Telekom hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız İ...nternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez paketi iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinden bu paketin tamamen ip
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhütlü tarifem varken 17.09 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve ban...a yeni, sözde “sınırsız internet” paketi teklif edildi. Telefonda konuşan görevli paketi anlatırken hot spot kullanımının 30 GB ile sınırlandığını ya çok üstü kapalı söyledi ya da
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son f...aturamın indirimsiz tam tutar üzerinden kesildiğini gördüm ve bu ücreti ödemek istemiyorum. 26 Kasım 2026 tarihli faturam 1.282,02 TL olarak kesilmiş durumda. Taahhüdümün bitişiyl
Ankara Sincan Menderes Mahallesi’indeki yeni taşındığımız binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için yaklaşık 15 gündür... evimize internet bağlatamıyoruz. Ben ve diğer komşularımız bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece ön başvuru alındı ve geri dönüş yapılacağı
Türk Telekom mobil hattıma ait 2021/152304 dosya numaralı İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ndeki icra dosyamı...n borcunu 24.08.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen dosyam hâlen UYAP sisteminde açık görünmektedir. 7.343,67 TL tutarındaki ödemeyi Türk Telekom mobil firmasına ait borç ödeme i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen binamızda 3 gündür hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Kesi...nti toplu şekilde tüm binayı etkiliyor ve bu süre boyunca ne bilgilendirme yapıldı ne de sorun giderildi. Bugün de dahil olmak üzere her aradığımda saat 8’de sorun giderilecek den
Muğla Menteşe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün saat 19.00’dan beri tamamen internetsiz... durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor. Ayrıca binamızda uzun süredir devam eden başka bir problem daha var. Binamıza Superonline ekibi geldiğinde Türk Telekom’a ait internet gidiyo
22/10/2026 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu tari...hten bu yana tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, internet hizmeti hiç sağlanmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor. Ancak bul
