"Son gelen teknik ekip sorumu çözdü teşekkür ederim"
Türk Telekom İnternetiçerik
115 şikayet
5G Simgesi Yanıltıyor, Hız 4.5G Seviyesinde Ve Çözüm Yok
Türk Telekom mobil hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen, hattı ilk aldığım günden beri internet hızım 4.5G seviyesinde... ve beklediğimden belirgin şekilde düşük. 5g simgesi görünmesine rağmen özellikle uygulama kullanırken ve içerik indirirken performans açısından 5g farkını hissedemiyorum. Bu duru

23 Gün Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Telafi Talebi
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında 07.09.2026 tarihinden bu yana, yani 23 gündür evimde internet h...izmeti tamamen kesik durumda. 30.09.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Hizmet aldığım adres Seyrantepe Mahallesi 8261 Sokak 7g Blok’tur. İlgili hizmet numa

Yüksekova’da 200 Mbps Ödeyip 15-20 Mbps Hız Sorunu
Yaklaşık 1,5 ay önce Hakkari Yüksekova merkezde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 100 Mbps hız pake...tini kullanırken sürekli yavaşlama ve donma sorunları yaşadım, bunun üzerine durumu hızla ilgili sandığım için paketi 200 Mbps’e yükselttim ancak sorunun hızla değil altyapıyla ilg
40 Gün Süren İnternet Nakli Gecikmesi Ve Haksız Aktivasyon Ücretleri
Türk Telekom ev internetimi 7 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum ancak... aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için hem ben hem de özellikle uzaktan eğitim ve online içerik kullanan
Türk Telekom Faturamda Yetkisiz Diğer İnternet Kullanımı Ücreti Ve İade Talebi
542 ****8972 numaralı ve A**ç***adına kayıtlı telefonumun Ağustos-Eylül 2026 Faturasına 3484 kodlu toplam 262.75 TL tuta...rında “Diğer İnternet Kullanımı” başlığında ödeme yansıdığını gördüm. (Ekte) Online işlemlerden ödemenin bilgim ve isteğim dışında olduğunu belirten şikayet başvurusu yaptım. Ert
Akıllı Saat Tarifesinde 600 TL’ye Çıkan Ücret Artışı Kabul Edilemez
Türk Telekom üzerinden kızım için Hit 2 akıllı saat taahhütlü tarifesi kullandık. Bu tarifeye ilk başladığımızda aylık 1...00 TL olarak ücretlendiriliyorduk, daha sonra bu tutar 200 TL’ye çıktı ve bugün online işlemlerden gördüğüm kadarıyla taahhüdümüzün 600 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bir çocuğun k
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kullanılamıyor, İnternet Tüketimi Ana Pakete Yöneliyor
Türk Telekom mobil hattıma 13.09.2026 tarihinde 1.016 TL ücretle tanımlanan Sınırsız Sosyal Medya paketime rağmen, sosya...l medya kullanımlarımın sürekli olarak ana internet paketimden düşmesi nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom uygulamasında “Sınırsız Sosyal Medya” kullanım kısmı hâlâ 0 MB görünüyor
Sadık Müşteriye Uygun Ve Rekabetçi Tarife Teklifi Sunulmadığı İçin Şikayet
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, hem iki adet mobil hattım hem de iki adet evde internet aboneliğim bulunuyor. Ta...ahhüdümün bitimine yaklaşmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya tarifelere baktığımda, bana en düşük olarak yak
Mevcut Müşteri İçin Adil Fiyatlı Yüksek GB Tarife İsteği
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, online işlemler uygu...laması üzerinden bana sunulan tarifelerin hem çok pahalı hem de içerik olarak oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Aynı dönemde yeni kullanıcılara çok daha avantajlı kampanyalar su
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Paylaşılan Telefon Numarası Nedeniyle Gelen Rahatsız Edici Mesajlar Ve Hızlı Müdahale İsteği
Meram site ve Çorlu site isimli internet sitelerinde bir kişi benim telefon numaramı izinsiz olarak paylaşmış. Bu nedenl...e yaklaşık yarım saattir WhatsApp üzerinden tanımadığım kişilerden rahatsız edici mesajlar almaya başladım ve şu ana kadar 20 farklı numaradan mesaj geldi. Numaramın bu sitelerde
Türk Telekom Onaysız Buongiorno Aboneliği Ve 1.400 TL'ye Yakın Fatura Şoku
Kızımın hattı üzerinden Buongiorno adlı bir uygulamaya, “bedava internet” vaadiyle abonelik yapılmış. Kızım 15 yaşında v...e bu aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettirmiş olmasına rağmen, 27.08.2026 tarihinde hattımıza ait Türk Telekom faturasına 989 TL ve ayrıca 449 TL üyelik ücreti yansımıştır.
Türk Telekom’dan Gelen SMS Yağmuru Hattımı Kullanılamaz Hale Getiriyor
23 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom hattıma, Türk Telekom’dan gelen ve “size ulaşacağız” şeklinde içerik taşıyan aynı SM...S’ten dakikada defalarca, günde yüzlerce–binlerce kez ulaşmaktadır. Kısa sürede gelen bu kadar fazla mesaj hem hattımı kullanılamaz hale getiriyor hem de telefonumu sürekli bildiri
Türk Telekom Tarife Teklifinde Yüksek Fiyat Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 12 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifemi 25...4 TL olarak kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için mevcut tarifeme benzer bir teklif almak üzere müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak tarafıma sunulan yeni t
Balıkesir Altıeylül'de Sürekli İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi Evren Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde sabit internet hi...zmetimde gün boyu düzensiz aralıklarla sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopma anlarında modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte en az on kez müşteri hi
Türk Telekom’un Onaysız Kumar Aboneliği Ve 269 TL Haksız Kesinti
Türk Telekom’un hattım üzerinden onayım olmadan başlatıldığı anlaşılan, kumar ve gayriahlaki nitelikte bir içerik abonel...iğini aylar sonra tamamen tesadüfen fark ettim ve büyük uğraş sonucu zorla iptal ettirdim. Bu içeriği bir gün bile kullanmadım, varlığından bile haberim yokken her ay düzenli olara
Türk Telekom İnternetinde Site Engellendi Ve Google Hesabıma Erişemiyorum
Türk Telekom internet hizmetimi kullanırken Chrome tarayıcısı üzerinden bir siteye girmeye çalıştığımda yarım saattir er...işim sorunu yaşıyorum. Google hesabıma ulaşmak için yönlendirildiğim bağlantıda “kisalink1. Xyz” alan adına gidiliyor ve burada kırmızı bir çarpı işareti ile “Sorry, you have been
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Şikayet Süreci
"Sorunum çözüldü"
8856560928 abone numarası ile kayıtlı Türk Telekom abonesiyim. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti... alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya
Fiyat Zammı Ve Zorla Uygulanan Yeni Tarife
Türk Telekom hattımda 45 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, pass’leri de olan tarifemi aylık 700 TL’ye kullanıyo...rum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca bana önerilen yeni paketlerin en düşüğünün 865 TL olduğunu ve bu paketin de sadece fazladan 5 GB internet içerdiğini gördüm. Üstelik şu an k
Türk Telekom’da 3 Günde 18 GB İnternet Ve 450 TL Ücret: Açıklama Ve İptal Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gün içinde tam 18 GB internet kullanım görünüyor, oysa hattımı bu süre içinde çok... az ve olağan şekilde kullandım. Kullanım detayında 450 TL civarında bir tutarın da birkaç dakika içinde yazıldığı görünüyor ve bu durumun normal ve makul olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom Ekip Müdahalesi Sonrası İnternetsiz Kalma Ve İş Akışımın Aksaması
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24.07.2026 tarihinde mahalleye gelen Türk Telekom ekiplerinin dışarıdaki kablo...larla ilgili yaptığı işlem sonrasında modemimdeki DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve herhangi bir sebep yokken evimde internetsiz kaldım. Bu müdahale öncesinde internet bağl

Büyük Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle İş Hayatımız Aksıyor
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 18.07.2026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren İstanbul Beylikdüzü Dereağzı M...ahallesi’ndeki adresimde ve tüm binada internet kesintisi yaşıyoruz. Mobil hatlarımız da Türk Telekom olduğu için evin içinde neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle hem interneti hem h

Türk Telekom İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması İşimi Engelliyor
Türk Telekom 24 Mbps yalın ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve... internet bağlantısının sürekli kesilmesi nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum, ciddi iş kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak a
Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken s...on 4 aydır özellikle saat 10’dan sonra mobil internetim neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor ve uygulamalara giremiyor, içerik açamıyorum. Bu problemi özellikle Gebze Balçık

Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.736
Bana Özel Paketler2.191
Çocuk Hattı153
e-dergi160
Ek Paket1.642
eSIM743
Ev Telefonu949
Fatura34.602
Faturalı Paketler3.798
Faturasız Paketler824
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir872
Hat Dondurma339
Hat İptali1.167
Hat Taşıma6.773
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.738
İnternet92.321
Kampanya2.258
Kamu Tarifeleri531
Magnet1.272
Mobil İmza301
Mobil Ödeme1.656
Modem6.107
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme305
Pin Kodu28
Prime3.321
Puk Kodu8
Selfy435
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.066
Sim2.759
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.470
Taahhüt9.035
Tarife Değişikliği1.794
Tivibu3.729
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.405






















