35 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında limitsiz fiber paket kullanmaktayım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 35 gündür evimdeki ku...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında limitsiz fiber paket kullanmaktayım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 35 gündür evimdeki ku...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit internet hattım, Umut Mahallesi / Şehitkamil / Gaziantep adresinde yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sorun hâlâ gid...

05/12/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki adresim için 1000 Mbps limitsiz fiber VDSL ev internet başvurusu yaptım. Ancak kurulum için verilen randevularım tam 5 kez iptal edildi ve sonrasında başvurum tamamen iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ger...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’nde kullanıyorum. Bölgemizde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, ne internet çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Elektrik kesildiği anda iletişimim tamamen kopuyor. Bu durum her elektrik...

Türk Telekom ev internet hattım için yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmama rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Mevcut hattımın yeni adresim olan Gaziantep Şahinbey’de aktif edilmesini istiyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Defalarc...

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde kullanıyorum. Yıl 2025 olmuş olmasına rağmen aylardır doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Özellikle akşam saatlerinde çekim gücü çok düşüyor, internet sayfalar geç açılıyor, donarak ilerliyor. T...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Gaziantep Nizip’te bulunuyor ve 27.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Bu tarihten önce de bağlantı sık sık kesiliyor, internet zaman zaman gidip geliyordu, ancak son 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de...

28 Kasım 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıyarak taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren Gaziantep Nizip ilçesinin herhangi bir mahallesinde, herhangi bir noktasında mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet a...

Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey’de yeni ev interneti aboneliği başlattım. Daha dün bağlanan interneti yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim, ardından bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç ulaşamıyorum. Sorun dün akşam başladı ve yaklaşık 24 saattir evde internetim yok. Mode...

27 Kasım 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim hattım değil, tüm mahallede internet bağlantısı yok ve 4 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza süresince interneti iş, eğitim, uzaktan çalışma ve diğer...

Türk Telekom ev internetim 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Sam Mahallesi’indeki adresimde hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yakın zamanda Gaziantep Şehitkamil’de yeni bir daireye taşındım ve mevcut ev interneti aboneliğimin nakil edilmesini talep ettim. Ancak yeni binada port olmadığı, kapasitenin yetersiz olduğu ve ek port açılması için beklemem gerektiği söylendi. Y...

Türk Telekom TTNET üzerinden 7.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresim için internet başvurusu yaptım. Aradan 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20.11.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağı söyle...

Uzun süredir Türk Telekom’da 30 GB’lik faturalı bir hat kullanıyordum ve 12 ay boyunca internet paketim hiçbir zaman bitmedi, her ay sabit bir fatura ödedim. Taahhüdüm bitmeye yakınken, 07.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve 45 GB Prime adlı tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakete g...
Turktelekom.com.tr'de yer alan tarifeleri gerçekte alamıyorum. Mevcut müşteri tarifeleri arasında yer alan yeni harika tarifelerin aslında yeni müşterilere özel olduğunu müşteri hizmetleri belirtiyor. Sitedeki tarifeler gerçekte yok. Bu durumu Türk Telekom bayisine ilettiğimde (8702701183) Forum Gaz...
19 Kasım’dan itibaren Türk Telekom mobil hatta geçtim, ancak şehir merkezinde olmama rağmen hat üzerinden sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Özellikle Gaziantep Prime Mall AVM ve çevresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu defalar...
11.11.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 9 gündür Besteme Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresindeki evimde Türk Telekom taahhütlü internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde 12 saat sonrasına mağduriyetimin giderileceği söyleniyor fakat bugüne kad...

İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetinde 13 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. 7025738516 numaralı hesabımıza bağlı olan internetimiz, Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB 3. Bölge 83315 numaralı cadde No: 13 adresinde bulunmaktadır. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluştur...
19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Şehitkamil/Gaziantep adresinde kullandığım iş yeri internet hattımı şirket kapatma nedeniyle iptal ettirmek istedim. Abonelik numaram: 7043853894. Cayma bedelini kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, yetkili kişi olmadığım gerekçesiyle ...

Yaklaşık 2 yıldır Gaziantep Şahinbey Yazıcık Mahallesi'nde yeni ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak Türk Telekom altyapısında port olmadığı gerekçesiyle abonelik başlatılamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “portunuz dolu” yanıtı alıyorum ve mağduriye...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 500 GB sınırsız paket ile ilgili olarak, yaklaşık 45 gündür Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde ciddi ba...

12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil Çamlıtepe’deki evimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. 2,5 gündür gün boyu hiç internet bağlantısı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sesli yanıt sistemi sadece “çalışma sürüyor” bilgisini veri...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9533) ile Gaziantep’te yaklaşık bir haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta zorlanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce giderilmesini ve hattımın sağlık...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak geçen ay iki kez, dörder gün boyunca internetim tamamen kesildi ve mağdur oldum. Bu ay ise bir haftadır hâlâ internetim yok. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, altyapı ve 5g gibi çeşitli teknik açıklamalar ...