Türk Telekom Şehitkamil Sanayi Mahallesi'nde 13 Yıllık Telefon Ve İnternet Çekim Sorunu

Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de aynı işyerinde çalıştığım arkadaşlarımın Türk Telekom bireysel ve kurumsal hatları uzun süredir işyerimizde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum, hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor; telefon görüşmeleri, internet erişimi ve iş süreçlerimiz sürekli aksıyor.

Yaklaşık 13 yıldır aynı konumda bu sorunu yaşıyoruz ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık. Her seferinde inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bugüne kadar sorunumuzu gerçekten sahiplenen, yerinde inceleme yapan ve kalıcı bir çözüm üreten herhangi bir muhatap bulamadık.

Hem bireysel hem de kurumsal hat sahibi kullanıcılar olarak, Şehitkamil Sanayi Mahallesi’indeki kapsama alanı ile çekim probleminin teknik ekip tarafından sahada yerinde incelenmesini ve bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz. Yaklaşık 13 yıldır devam eden bu mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını, işyerimizde kesintisiz ve sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde çekim gücü sağlanmasını istiyoruz.