Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Sözlerini Tutmuyor

profile
04 Mayıs 17:23
77

02.05.2026 tarihinde evde kullandığım Türk Telekom sabit internetim tamamen kesildi. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum ve o günden bu yana, bugün dahil 3 gündür internetsizim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilk gün teknik ekip gelmedi, ancak 03.05.2026 tarihinde geldiler. Gelen ekip hattımda sorun olduğunu, yeni hat çekilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. Yeni hattı çektirdim fakat buna rağmen hâlâ internetim yok.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin öğleden sonra geleceği söylendi ancak yine kimse gelmedi. Evde sınava hazırlanıyorum ve internet olmadığı için ders çalışamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Türk Telekom gibi bir firmadan bu kadar uzun süre çözülmeyen bir kesinti ve verilen sözlerin tutulmamasını gerçekten yakıştırmıyorum.

Müşteri/hizmet numaram: 0530*******01. Adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve internet sorunumun ivedi şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
06 Nisan 01:00
309

profile
23 Ocak 2024 19:55
1.878

8 Gündür Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
27 Kasım 2025 08:11
450

Depremden Sonra Üç Yıldır İnternet Yok, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
10 Nisan 17:34
231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri