Gaziantep Sanayi Mahallesi’nde 13 Yıllık Telefon Ve İnternet Mağduriyeti

Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Türk Telekom hatları işyerimizde uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Yaklaşık 13 yıldır aynı konumda bu sorunu yaşıyoruz ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık. Her seferinde inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bugüne kadar sorunumuzu gerçekten sahiplenen, çözüm üreten herhangi bir muhatap bulamadık.

Hem bireysel hem de kurumsal hat sahibi kullanıcılar olarak, Sanayi Mahallesi’ndeki kapsama ve çekim probleminin Türk Telekom teknik ekibi tarafından yerinde incelenmesini ve bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz. Uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını istiyoruz.