to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli DSL kesintisi yaşıyorum. Daha önce bağlantımda hiçbir sorun yokken, son bir haftadır internet ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Evimizde uzaktan/evden çalışan kişiler olduğu için bu kesintiler çalışma düzenimizi doğrudan etkiliyor, işlerin aksamasına ve ciddi mağduriyete neden oluyor. Her kopma yaşadığımda müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde belirli saatler verilerek arızanın giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler geçiyor ve yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Bu çağda bir sabit internette bir haftayı aşan arıza ve sürekli kopma kabul edilebilir bir durum değil.
Gaziantep Şahinbey Binevler bölgesindeki hattıma tanımlı 8810580630 numaralı ADSL hizmeti, A**** Ç***** adına kayıtlıdır. Artık bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın eski stabil haline getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik inceleme ve onarımların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun bu şekilde devam ederse, mecburen farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle ev internetini hiç kullanamıyoruz. Arızayı bildirdikten sonra tarafıma 5 GB hediye internet tanımladıklarını, ev internetim gelene kadar bunu kullanabileceğimi söylediler ancak bu h...
Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’nde bulunan sitemde 1784058450 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps pakete üyeyim. 07.03.2025 Cumartesi günü saat 09.30’dan bu yana, yani yaklaşık 7 gündür site olarak tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sad...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Gaziantep Nizip’te bulunuyor ve 27.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Bu tarihten önce de bağlantı sık sık kesiliyor, internet zaman zaman gidip geliyordu, ancak son 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Mart tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok ve modemde DSL ışığı yanmıyor, yani tamamen hizmet alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldığımız için evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...
Yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şehitkamil’deki evimizde Türk Telekom sınırsız internet bağlantımız tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online işlem merkezinden yazdım ve her kanaldan ulaşmaya çalıştım. Ancak bana sadece arıza sorgulama linki gönderiliyor, ne gelen va...
Yorumlar