Türk Telekom İnternet ekip

Türk Telekom’un limitsiz 1000 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 4 Şubat tarihinde internetim aniden tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak 48 saat içinde sorunun çözül...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Şubat ayı başından bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Modem olarak TP-Link kullanıyorum ancak sorun modemden değil, hattan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sa...

Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, ancak 2 aydır internetim hiç bağlanmıyor. 8 Şubat’tan itibaren nakil işlemi için randevu veriliyor fakat ekipler gelmiyor. İlk süreçte arıza kaydı olduğu söylendi, yaklaşık 1,5 ay sonra ekip geldi fakat sorunu çözmeden ayrıld...

Digitürknet 28357490 abone numaralı internet hattımı yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden 50/8 hat profiliyle sorunsuz olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom teknik servis ekibi, herhangi bir sorun yokken port profilimi önce 50/8’ten 35/2’ye düşürdü, ardından arız...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır internetimde sürekli kopma ve çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde sadece bir oda ve bir duvar olmasına rağmen bağlantı ya kopuyor ya da doğru düzgün çekmiyor; interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Tel...

9 Şubat 2026 tarihinde evde internet hattım arızaya geçti ve o tarihten bu yana toplam 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. 10 Şubat 2026’da Türk Telekom üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Yapılan ön kontrollerde iç hatlarda ve bina...

Türk Telekom ADSL internet ve sabit hat kurumsal abonesiyiz. Ankara Sincan Ahi Evran OSB’de bulunan a park kent mobilyaları isimli fabrikamızda 12 Şubat Perşembe akşam saatlerinde internetin kesildiği söyleniyor, biz ise iş çıkışı nedeniyle bunu 13 Şubat’ta fark ettik. O günden bu yana iş yerimizde ...

Hatay Kırıkhan Bahçeli Evler Mahallesi 502 Sokak No:7 adresindeki Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden ne çalışabiliyoruz ne de temel internet ihtiyacımızı karşılayabiliyoruz. 13.02.2026 tarihinde ekipler, karşı binanın yaklaşık bir aydır kesik olan intern...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Aile Paketi abonesiyim. İki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de Tivibu yayınlarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için 48 saat içinde hizmet vereceklerini söylediler; ardından beni arayıp yaklaşı...

Afyonkarahisar Dinar Santral Mahallesi Bağlar Sokak No:21 Kat 2 Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşenmiş, kablolar çekilmiş ve fiber kutusu da aktif hâle getirilmiş durumda olmasına rağmen, internet altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ y...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde bulunan adresimde 26 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yanında başlayan inşaat çalışması sırasında internet kablomuz koparıldı ve o günden bu yana bağlantı hiç sağlanmadı. ...

Türk Telekom ev interneti fiber hizmetimi yaklaşık 72 saattir hiç kullanamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz durumdayız ve evdeki tüm işlerimiz aksıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturttum. Her seferinde sadece “arızanız inceleniyor” deniyor fakat üç...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için 5528****33 numaralı arıza kaydımız bulunmasına rağmen, 13.02.2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen internetsiziz. İş yerimizdeki tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti faaliyetlerimizi doğrudan aksatıyor. Arıza kaydını oluştur...

06.02.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimden hiç hizmet alamıyorum. Aynı gün teknik desteği aradığımda 2 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı, en geç 48 saat içinde de arızanın giderileceği hem sözlü olarak hem de SMS ile bildirildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine ra...

Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu aboneliğimde 10 Şubat tarihinden itibaren önce ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından tamamen internetim gitti ve bir haftadır sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca hem interneti hem de Tivibu’yu kullanamıyorum. Konu ile ilgili arıza kaydı o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 1792850145 numaralı hattımda 12 Şubat’tan beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve cumartesi günü ekiple...

TTNET ev interneti aboneliğimde 20 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “planlı kesinti” ya da “...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Ayda 2–3 kez tekrarlayan ve tamamen internete giremediğim kesintiler yaşıyorum. Her seferinde en az 5 saat süren bu kesintiler bazen 20 saati de geçiyor ve şu an da yaklaşık 20 saati aşkın süredir internetim yok. Bugün yaşadığım kesinti ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Gazi Süleyman Paşa Mahallesi’ndeki adresimde 9 Şubat tarihinden bu yana arıza olduğu gerekçesiyle tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu süre içinde internetimin olmaması nedeniyle sürekli mü...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle son 5–6 aydır neredeyse her gün bakım çalışması, bağlantı sorunu gibi gerekçelerle internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, düzenli olarak arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum v...

10.02.2026 tarihinde ev interneti kurulumum Türk Telekom tarafından gerçekleştirildi. Kurulum yapan ekip internetin en geç yarım saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönmeye devam etti ve hiçbir şekilde bağlantı s...

Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev internetim cumartesi sabahından beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece 6-7 saat sonrasına tahmini arıza onarım süresi verilip o süre dolunca yeni...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak taahhüt edilen hıza uzun süredir ulaşamıyorum. 15.01.2026 tarihinden beri hız sorunu yaşıyorum ve buna ek olarak sık sık kopmalar ve bağlantı problemleri de oluyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik ekip ile bir defa gör...