to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Aile Paketi abonesiyim. İki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de Tivibu yayınlarını kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için 48 saat içinde hizmet vereceklerini söylediler; ardından beni arayıp yaklaşık yarım saat içinde eve geleceklerini ilettiler. O sırada evde olmadığımı, belirttikleri sürede yetişemeyeceğimi söylediğimde tek ekip çalıştıklarını, benim evde olacağım başka bir zamanda da o ekibin başka bir yere gideceğini ifade ettiler. Bu nedenle bugün de hiçbir şekilde hizmet alamadım ve internetsiz kaldık.
Abone numaram 1783754712, adresim İstanbul Bahçelievler’dedir. İki gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, ekiplerin randevulu ve haberli bir şekilde yönlendirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak faturama yansıyacak şekilde gerekli ücret iadesi veya indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir kesik olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması var, ekipler sahada deniyor ancak ne gelen var ne giden; sokakta da herhangi bir çalışma göremiyorum. İnternet kesintisi nedeniyle mağdur olmama rağmen herhangi bir ...
İstanbul Bahçelievler Kara Mustafa Paşa Sokak’ta bulunan apartmanımızda Türk Telekom fiber ev interneti, 15.12.2025 tarihinden beri üç gündür tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramamıza rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom’dan aldığımız evde internet ve Tivibu hizmeti, yan binada kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapılırken internet kablomuzun kopması sonucu 10 Kasım’dan beri çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık 2 haftadır, İstanbul’un göbeğinde internetsiz yaş...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden ikinci 6 ay için 510 TL’ye anlaşmama rağmen, faturama her ay 75 TL “Alo Paket” ücreti yansıtılıyor. Bu hizmeti hiç kullanmıyorum ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım. Müşteri numaram: 70342141***. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini d...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay ya da iki ayda bir, bir iki gün boyunca internetim kesiliyor. Özellikle son iki gündür de internetim tamamen gitmiş durumda ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşıyorum. Müşter...
Yorumlar