TTNET Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

TTNET ev interneti aboneliğimde 20 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “planlı kesinti” ya da “umulmayan hâl” gibi gerekçelerle sadece oyalanıyorum; ancak sahadan gelen herhangi bir ekip ya da somut bir müdahale yapılmıyor. Günlerdir aynı açıklamalar tekrar ediliyor, sorun ise olduğu gibi devam ediyor.

8829733285 numaralı hizmetimle ilgili yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve hattımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.