to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Dinar Santral Mahallesi Bağlar Sokak No:21 Kat 2 Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşenmiş, kablolar çekilmiş ve fiber kutusu da aktif hâle getirilmiş durumda olmasına rağmen, internet altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ yalnızca VDSL altyapı görünüyor.
Türk Telekom ekibiyle yaptığım görüşmede, bölgemdeki fiberin aktif olduğu ve mevcut hizmet aldığım şirket üzerinden başvuru yaparak fiber dönüşümü yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak sistemlerde adresim fiber olarak güncellenmediği için TurkNet üzerinden başvuru yapılamıyor ve altyapı hâlâ VDSL olarak göründüğünden fiber dönüşüm süreci başlatılamıyor. Şu an Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten 100 Mbps download, 20 Mbps upload hızında hizmet alıyorum, ancak binama kadar gelen fiber hattı bulunmasına rağmen bu hizmetimi fibere yükseltme yapamıyorum.
Adresimdeki altyapı bilgisinin sahadaki fiili durumla uyumlu olacak şekilde fiber altyapı olarak güncellenmesini ve TurkNet üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yapabilmem için gerekli tanımlamaların sistemlerinizde en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom VDSL 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. İnternet altyapım afiş ve sistemlerinde 60 Mbps’ye kadar destekliyor görünmesine rağmen, pratikte hem hız çok düşük hem de bağlantı sık sık kopuyor. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum, son 2 aydır ise neredeyse hiç interne...
Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi 2753. Sokak adresinde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom altyapısı olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde port doluluğu ve bölgesel yoğunluk oldu...
Türk Telekom tarafından uzun süredir fiber altyapıya geçiş yapmam için arandım ve sonunda kabul ederek kuruluma onay verdim. Limitsiz internet aboneliğim için randevu verdiler ancak verilen her tarih geldiğinde kurulum randevusu 4–5 kez bir sonraki güne ertelendi. Bu ertelemelerin çoğunda net bir ge...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve binama fiber internet altyapısı getirilmesi için yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla sözlü başvurularda bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve her seferinde sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Ben ödediği...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un kurumsal sabit internet hizmeti için adresime fiber dönüşüm talebi oluşturmaya çalışıyorum ve yaşadığım süreç tam anlamıyla kurumsal bir rezalete dönüştü. Adresim Afyon, Emirdağ, yeni mahalle şehit p. Üstçavuş halil durmaz Caddesi no: ** konumunda ve kapıya kadar fib...
Yorumlar