Yükleme Hızı Düşürüldüğü İçin Oyun Deneyimi Bozuldu Ve Eski Hıza Dönüş Talebi

Digitürknet 28357490 abone numaralı internet hattımı yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden 50/8 hat profiliyle sorunsuz olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom teknik servis ekibi, herhangi bir sorun yokken port profilimi önce 50/8’ten 35/2’ye düşürdü, ardından arıza kaydım sonrası bu kez 50/2’ye çekti.

Ben online oyun oynayan bir kullanıcıyım ve daha önce 8 Mbps olan upload hızımın 2 Mbps’e düşürülmesi ping ve oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. “Santrale uzaklık” gerekçesiyle sadece upload hızımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum, çünkü aynı hatta bir yıl boyunca 50/8 profilini sorunsuz ve stabil şekilde kullandım.

Upload hızımın, daha önce kullandığım port varsayılanı olan 50/8 profilindeki gibi tekrar eski haline getirilmesini ve bu işlemin gecikmeden ilgili Türk Telekom altyapı birimlerine iletilmesini talep ediyorum.