Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom’da 5 Gün Süren İnternetsizlik Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

ID:35212295

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da 5 Gün Süren İnternetsizlik Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

İlyas

Türk Telekom

17 Şubat 13:32

266

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için 5528****33 numaralı arıza kaydımız bulunmasına rağmen, 13.02.2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen internetsiziz. İş yerimizdeki tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti faaliyetlerimizi doğrudan aksatıyor.

Arıza kaydını oluşturduktan sonra tarafımıza sadece “arıza giderilmesi için çalışma yapılıyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak ne yapılan çalışma hakkında detay veriliyor ne de sahaya gelen giden bir ekip oluyor. Muhatap bulamıyoruz, arızaya gelip bakan kimse yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda 7–8 dakika hatta bekletildikten sonra telefon kapanıyor, tekrar tekrar aramak zorunda kalıyoruz ve yine net bir bilgi alamıyoruz. Buna rağmen fatura bir gün bile geciktiğinde hizmeti anında kesebilen bir kurumun, günlerce süren arızayı çözememesi ve müşterisine açıklama yapamaması gerçekten üzücü.

Arızamızın acilen giderilmesini, kurumsal aboneliğimize yakışır şekilde tarafımıza net ve şeffaf bilgi verilmesini ve yaşadığımız bu uzun süreli internetsizlik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Kurumsal müşteri numaram: 8829408798.

Destekleyenler

Halime

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Mahallede 18 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şeyda

Türk Telekom

12 Mayıs 18:33

163

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mahallemizde internet hizmeti 08.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı ancak 26.05.2026 tarihine kadar çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar, bu da kabul edilemeyecek kadar uzun bir ...

mahallede-18-gun-sureyle-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

14 Gün Süren İnternetsiz Kalma, Çözüm Bekleyen Ve Fatura İndirimi Talebi

Hilal

Türk Telekom

04 Mayıs 23:27

287

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani 14 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul Zeytinburnu Modabağ Caddesi bölgesinde ikamet e...

1 Yorum

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Çiğdem

Türk Telekom

23 Nisan 08:01

186

Türk Telekom’un sabit internet hizmetinde “Yıldızlı Günler” kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 19 Nisan Pazar gününden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda sistemde arıza olduğu, en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak her defasında ç...

Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Kopmuş Kablo Nedeniyle 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cezasız İptal Talebi

Cihad

Türk Telekom

22 Nisan 20:16

412

Türk Telekom TTNET sdsl ev internet aboneliğim için 8860338261 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. 5621****33 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak arıza hâlâ giderilmedi. Bulunduğum adres İstan...

İnternet Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Hizmeti Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

Leyla

Türk Telekom

21 Nisan 16:39

137

Türk Telekom Evde İnternet fiber 35 Mbps abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 7040887613 numaralı arıza kayd...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör