to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Tivibu Kesintisi, Hizmet Yok, Fatura İndirimi İsteniyor
Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu aboneliğimde 10 Şubat tarihinden itibaren önce ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından tamamen internetim gitti ve bir haftadır sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca hem interneti hem de Tivibu’yu kullanamıyorum.
Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturdum, ekipler eve gelip kontrol yaptı ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve Türk Telekom ana merkeze bildirmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve bağlantım düzeltilmedi.
Hizmet numaram 8842772288’dir. Uzun süredir kesinti yaşadığım bu dönem için mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle bu süreye ilişkin faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Ekipler hâlâ gelmedi, sorunun çözümü için bekliyorum ve eğer sorun çözülemezse aboneliğimi iptal ettireceğim.
