
Türk Telekom İnternetçanakkale
366 şikayet

Fiber Dağıtım Kutusundaki Fiziksel Arıza Ve TTNET Müdahale Eksikliği

23.12.2025 tarihinde saat 18:57’den beri TTNET fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 2,5 gündür ev...imde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum, buna rağmen arıza kaydı dahi açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşt

KYK Yurdunda Mobil İnternet Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom faturalı hattımda 300 GB Cepnet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Çanakkale Biga Erkek KYK Yurdu'nda... mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle gece saat 12 civarında internet neredeyse tamamen duruyor; sayfalar açılmıyor, sosyal medya, video ve diğer uygulamalar sağlıkl
Türk Telekom Fiber İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Çanakkale’de ikamet ediyorum ve binamda Türk Telekom fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 15 Aralık günü saat 13:0...0 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için 5421****93 numaralı kayıt açıldı, ayrıca Türk Telekom’dan bir görevli b
Kullanmadığım Dönem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Hat Dondurma Sorunu

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattımı 3 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 16.12.2025 tarihinde saat 2...0.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda "bölgede yoğunluk" gerekçesiyle reddedildi. Aktif ve taahhütlü bir ADSL paketim bulunmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve
Türk Telekom Taşınma Sonrası ADSL Kutusu Ücreti Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce yeni adres...ime taşındım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındığım adrese gelen Türk Telekom ekipleri burada fiber hat bulunmadığını söyleyince, bu nedenle ADSL kutusu satı
Adres Nakil İşleminde Süre Aşıldı, İnternet Bağlantısı Sağlanmadı!

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekiple...r eve gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi; ancak internet hattım hâlâ eski adresimde görünmekte ve yeni adresimde bağlantı sağlanmamaktadır. O tarihten bu yana internet hizmetind
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Eğitimimi Ve Faturamı Olumsuz Etkiliyor

09.12.2025 tarihinden bu yana, yani bir haftadır Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da Türk Telekom internet bağlantım tamamen ...kesik. İlk aramamda bölgesel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yürüttüğü söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini topla
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Arıza Açıklamaları

Türk Telekom fiber ev internetim dört gündür 'bölgesel arıza' gerekçesiyle kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Her gün düze...nli olarak arıza durumunu sorguluyorum; ancak sistemde ve müşteri hizmetlerinde sürekli olarak 'Sorun saat 23.00’te çözülecek' deniliyor. Ertesi güne geçildiğinde ise aynı bilgi te
Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom’un 8860250565 numaralı müşterisiyim. Çanakkale Kepez’de bulunan adresimde 28.11.2025 tarihinden beri hiçbir... bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi ve yaklaşık 10 gündür internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura dönemim normal şekilde işlemeye devam ediyor. Bugün arıza içi
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom İnternet Ve Mobil Hat Sürekli Kopuyor Çözüm Bulamıyorum

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle Netflix’te dizi ve film izler...ken sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. Netflix’te internet hızı zaman zaman 0 Mbps’ye kadar düşüyor, diğer dizi–film uygulamalarında da benzer şekilde kopmalar oluyor. Sorunun u
TTNET Mobil Hotspot Hattında Hız Ve Çekim Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

TTNET’ten mobil hotspot hattı aldım, ilk hafta her şey yolundaydı ancak kasım ortasından beri hız o kadar düştü ki nered...eyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli çok yavaş, düzgün bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Çanakkale Biga’da yaşıyorum ve burada baz istasyonunun kaldırıldığını, çalışmala
İnternet Kesintisi Nedeniyle İşimi Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

21.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Kepez’de evimin yanında yapılan inşaat ve bina yıkımı sırasında Türk Telekom çalış...anları internet kablosunu kesip herhangi bir işlem yapmadan bölgeden ayrıldı. Evimdeki internetim o günden beri tamamen kesik ve ben online çalıştığım için işimi yapamaz hale geldi




Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Efsane paketle ilgili uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. İnterne...t çekmiyor demek bile hafif kalır, çoğu zaman tamamen internet yok, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, temel işlemleri bile yapamıyorum. Bu sorun Çanakkale merkezde bulun
İnternet Bağlantısı 4 Gündür Kesik, Teknik Ekip Yönlendirilmiyor
18.11.2025 tarihinden itibaren TTNET ev internetimizi kullanamıyoruz. Yan tarafta başlayan inşaat çalışması sırasında da...ğıtım kutusuna hasar verildi ve o günden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen dört gündür hiçbir şe
Türk Telekom İnternet Kablosu Aylardır Yerde Ve Direkler Devrilmiş

Yaklaşık 3 aydır Dalyan Mahallesi Tunç Caddesi No***, Lapseki / Çanakkale adresinde bulunan Türk Telekom’a ait internet ...kablosu tamamen yerde duruyor ve iki adet direk yatık vaziyette bırakılmış durumda. Hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de güvenlik açısından ciddi risk taşıyor. Bu süre içinde



Hediye İnternet Paketi Kullanılmadan Aşım Ücreti Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün internet paketim bittiğinde, mevcutta aktif olan Sil Süpür günlük 2 GB hediye... internetim olmasına rağmen, kullanımım hediye internetimden düşülmeyip doğrudan aşım ücreti olarak 57 TL faturama yansıtıldı. Hediye internet paketimden hiç kullanım yapılmamış gö
İnternet Yok, Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!

İki gündür Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu bölgesindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biriyim eks...tra mağdurum. Ödememi zamanında yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. BTK ve
Bir Yıldır Evime İnternet Bağlanamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Merhaba, ben Çanakkale Kemalpaşa Mahallesi Mersin Dede Sokak No:26 H****** T******** Apartmanı Daire 1 Kat 1 adresinde i...kamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl önce kendi evimize taşındık. Ancak binamızda daha önce oturan kiracılar ve üst kattaki kiracı ev interneti kullanmadığı için Türk Telekom, binanın
Kopan İnternet Kablosu 12 Gündür Onarılmadı, Ek Masraflar Oluştu
Çanakkale Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 2 Kasım'da evimizin... önündeki internet kablosu koptu ve o günden beri tam 12 gündür bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, ekipler yalnızca gelip bakıp gidiyor ve “Önün
Eski Müşterilere Yeni Abonelerden Yüksek Fiyat Uygulanması Adil Değil

1000 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bugün (12.11.2025) tarifemi yenilemek için başv...urduğumda, eski müşterilere sunulan fiyatların yeni müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Eski kullanıcı olarak bugün tarifemi yenilersem, ilk 6 ay 835 TL, sonraki 12 a
Türk Telekom Başvurumdan Sonra İnternet Kurulumu Yapılmadı Ve Kimseye Ulaşamıyorum
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetle...ri tarafından arandım. Cumartesi günü kimlik bilgilerimi almak için bir kişi geldi, ancak modem kurulumu yapılmadı ve “daha sonra kuruluma gelinecek” denildi. Aradan geçen üç günde
Ev İnternetim Sürekli Kesiliyor, Teknik Ekip Acil Destek Sağlamıyor

3 gün önce İstanbul’dan Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti p...aketini kullanıyorum. Taşındığım ilk gün internetim çalışıyordu ancak şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve IP alamama problemi yaşıyorum. Statik IP hizmeti de aldım
10 Günlük İnternet Kesintisine Rağmen Fatura İndirimi Yapılmadı

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Çanakkale ili Ayvacık ilçesinde, 19 Eylül – 30 Eylül 2025 t...arihleri arasında yol çalışması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Site olarak toplu şekilde arıza bildirimi yapıldı, ben
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi398
Altyapı18.126
Bana Özel Paketler2.127
Çocuk Hattı144
e-dergi151
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.729
Faturalı Paketler3.652
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir903
Hat Dondurma322
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.757
Hız Testi894
İçerik Servisleri1.474
İnternet95.613
Kampanya1.972
Kamu Tarifeleri504
Magnet1.173
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.098
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25
Prime2.884
Puk Kodu9
Selfy374
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.291
Sim2.808
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.237
Taahhüt8.537
Tarife Değişikliği1.649
Tivibu3.390
TL Yükleme536
Yurt Dışı Paketleri1.477