TTNET VDSL İnternetim 20 Mart'tan Beri Kesik, Çözüm Ve İndirim Talebi

TTNET VDSL ev internetim 20.03.2026 sabahından bu yana tamamen kesik durumda ve bayramın 1. gününden beri evde hiç internet kullanamıyoruz. Adresim Çanakkale ili Çan ilçesi Atatürk Mahallesi Hacı Emin Sokak No:17/1’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak 21 Mart’ta biteceği söylenen bir arıza kaydı için sesli mesaj dinledim; ertesi gün ise bu kez 22 Mart’ta çözüleceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de verilen tarihlerin tutulmaması nedeniyle bir an önce arızanın giderilmesini ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu kesinti süresince alamadığım hizmet için faturama indirim uygulanmasını ya da uygun şekilde geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.