to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, MSB 40 GB tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır Çanakkale Gelibolu Kavakköy civarında çalıştığım bölgede ne çekim gücüm var ne de düzgün internet erişimi sağlayabiliyorum. İşim gereği sürekli bu bölgede bulunduğum için hat ve interneti kullanamadığım halde her ay fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şebekede iyileştirme çalışması var” denilerek oyalanıyorum. Aylar geçmesine rağmen hiçbir somut iyileşme yapılmadığını söylediğimde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını alıyorum. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise bana cayma bedeli çıkarıyorlar. Yani hem hizmet veremiyorlar, hem de sözleşmeyi sonlandırmak isteyince ek ücret talep ediyorlar.
Alamadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Türk Telekom’un, kendi veremediği hizmetin yükünü bana ödetmekten vazgeçmesini veya eğer bu bölgede hizmet verecekse hattımı tam anlamıyla, çekim ve internet problemi olmadan kullanabileceğim şekilde hizmet sunmasını talep ediyorum. İlgili hattımın son hanesi 4892’dir.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 40 gündür hem ev adresimde hem de genel olarak mahallede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca m...
Türk Telekom mobil hattımda, faturalı internet paketim olmasına rağmen pazartesiden bu yana yaklaşık 5 gündür internete giremiyorum. Sürekli fatura ödediğim bir hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çanakkale Gelibolu’da yaşıyorum ve sorun sadece kısa süreli değil, günlerdir kesint...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle iş yerimde ve yolda, Konya Seydişehir ve Bozkır bölgelerinde çekim gücü çok düşük oluyor, internet sık sık 3G’ye düşüyor, bazen tamamen kopuyor. Hatta çoğu zaman şebeke ve internetin gelmesi için telefon...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesindeyim. İkamet ettiğim bölgede, büyük ve nüfus yoğunluğu yüksek bir sitede, ayrıca oldukça hareketli bir lokasyonda olmama rağmen, mobil hat çekim kalitesi uzun zamandır ciddi anlamda yetersiz durumda. Bir yılı aşkın...
Yorumlar