Evde Sürekli Kesilen Mobil İnternet, Türk Telekom'dan Çaresiz Şikayet

Türk Telekom cep telefonu hattım ile Çanakkale Barbaros’ta, özellikle evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı operatöre ait 3 hattım bulunuyor ve hepsinde de bir haftadır internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığıma pişman oldum, çünkü günlük işlerimi bile halledemiyorum.

İnterneti telefonumun kendi mobil şebekesi üzerinden kullanıyorum, evde ayrıca bir sabit internet hizmetim yok. Buna rağmen ev içinde sağlıklı bir çekim gücü sağlayamıyorsunuz. Sürekli kopan, açılmayan ve çok yavaş çalışan bir internetle karşı karşıyayım.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki kapsama ve internet çekim sorununu inceleyip kalıcı olarak düzeltmesini, ev içinde de kullanılabilir düzeyde internet hizmeti sağlamasını istiyorum. Bu sorun böyle devam ederse, tüm hatlarımı iptal etmeyi ve farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.