to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 12 Ağustos’tan Bu Yana, Onarım Gecikiyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda.
12 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın 13 Ağustos saat 15.48 civarında giderileceği bilgisi verildi. Ancak sorun çözülmeyince bugün tekrar aradığımda bu kez de saat 21.30 gibi düzeleceği söylendi. Her defasında ekiplerin çalıştığı belirtilmesine rağmen bulunduğumuz bölgeye gelen herhangi bir ekip olmadı ve internet hizmeti hâlâ sağlanmadı.
Günlerdir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, ekibin saha kontrolünü yaparak bağlantıyı acilen aktif hale getirmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 7041900062.
13 Ağustos 21.30da tahmini çözüme kavuşacağı söylensede müşteri hizmetleri arandığında tahmini olarak 14 Ağustos 05.00da çözüleceği söylendi. Yaklaşık 30 saattir ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Ekiplerin çalışma yaptığı söylensede gelen giden çalışma yapan kimse yok.
