İzinsiz Sanal Kart İşlemi İçin İade Talebi

7 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’de 3487 ile biten sanal kartımdan “amzn audible” adıyla 14,95 dolar karşılığı 670,37 TL tutarında işlem yapılmış ve borç olarak yansıtılmıştır. Amazon ile görüştüğümde bu tutarın onlar tarafından çekilmediği, kendilerinde böyle bir işlem kaydı olmadığı söylenmiştir. Yapı Kredi’de görüştüğüm görevli ise bunun bir abonelik ücreti olduğunu ifade etmiş, ben böyle bir aboneliğim olmadığını belirttim ve itiraz kaydı açıldı.

Aynı konuda ikinci kez aradığımda sadece itiraz kaydının alındığı söylenmiş, bunun dışında bana net bir açıklama ya da çözüm sunulmamıştır. İstemediğim, onaylamadığım ve karşı tarafın da kendisine ait olmadığını belirttiği bu işlem nedeniyle mağdur edildim.

670,37 TL tutarındaki bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.