to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Olarak İnternetsiz Kalıyorum: Fiber Kutusu Eksik
Denizli Çivril’de bulunan adresimde, Türk Telekom tarafından binaya kadar beyaz fiber kablo çekilmiş durumda olmasına rağmen, bina girişinde fiber bağlantı kutusu bulunmadığı ve port tanımlamaları yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sürecim yarıda kaldı ve yaklaşık 2 aydır herhangi bir ilerleme ya da değişiklik olmuyor.
Öğrenciyim ve hem oyun oynamak hem de ders çalışmak amacıyla internete ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen altyapı çalışmasının tamamlanması için bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Adresimde başlatılan fiber altyapı sürecinin bekletilmeden tamamlanmasını, bina girişine gerekli fiber bağlantı kutusunun takılmasını ve port tanımlamalarının yapılarak bir an önce internet hizmeti alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizli ili Çivril ilçesi Şehirler Mahallesi İstiklal 3 Sokak No: ** adresinde bulunan apartmanımız için Türk Telekom tarafından bölgemizde fiber altyapı çalışması yapıldı ve binamıza kadar fiber kablo çekildi. Ancak bina içine bağlantı kutusu kurulmadığı ve port tanımlaması yapılmadığı için aylardır internet hizmeti alamıyoruz. Çevredeki binalarda fiber internet aktif olarak kullanılırken, bizim apartmanımızda sistemde altyapı “yok” olarak görünmektedir. Konu hakkında Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen tarafımıza son olarak “yakın zamanda altyapı çalışması düşünülmüyor” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Binaya kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantının tamamlanmaması ve adresimizin altyapısız görünmesi hem teknik hem de bilgilendirme açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu süreç yaklaşık 2–3 aydır, hatta daha uzun süredir bu şekilde devam etmektedir. Günümüzde internet, eğitim, iletişim ve dijital işler için zorunlu bir ihtiyaç haline gelmiştir. Evden çalışma, uzaktan eğitim ve günlük iletişimlerimizi sağlıklı sürdürebilmemiz için internet hizmetine ihtiyacımız var ancak yarım bırakılan altyapı çalışması nedeniyle hiçbir hizmet alamıyoruz. Türk Telekom’un binaya kadar getirdiği fiber hattın bina içi kurulumunu tamamlamasını, port tanımlamalarının yapılarak altyapımızın sistemde aktif hale getirilmesini ve en kısa sürede internet hizmetinden faydalanabilmemiz için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
