100 Mbps Pakete Yükselttiğimde Hız Artışı Görmedim

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps olan paketimi, daha hızlı internet kullanabilmek için 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak paket değişikliğine rağmen internet hızımda hiçbir fark olmadı, hâlâ eski hızımı alıyormuşum gibi kullanıyorum.

Daha yüksek fatura ödememe rağmen bana vaat edilen hız ve hizmeti alamıyorum. Paket yükseltmesi öncesinde görüştüğümde hızın artacağı, internetin çok daha iyi ve hızlı olacağı özellikle söylendi, buna güvenerek onay verdim. Buna rağmen hız aynı kaldı ve bu durum Antalya Varsak bölgesindeki adresimde devam ediyor.

Türk Telekom’dan tek beklentim, söz verdikleri gibi internet hızımı 100 Mbps pakete uygun seviyeye çıkarmalarıdır. Herhangi ekstra bir talebim yok, yalnızca yapılan taahhüdün yerine getirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.