to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi.
Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gündür ne gelen var ne giden, ne altyapı tamamlandı ne de eski bağlantımız geri getirildi. Tüm mahalle mağdur durumda, kimse internet hizmeti alamıyor ve fiber kabloların döşenmesini ya da en azından mevcut bağlantımızın tekrar çalışır hale getirilmesini bekliyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece fiber başvuru kaydı açabileceklerini söylediler. Oysa bizim sorunumuz yeni bir başvuru yapmak değil, mevcut altyapının sökülüp bırakılması nedeniyle internet hizmetimizin tamamen kesilmesi ve mağdur edilmemizdir.
Bu plansız ve yarım bırakılan çalışma nedeniyle yaşanan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, mahallemizdeki altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını veya internet erişimimizin hemen yeniden sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bana 0541*****90 numaralı hattımdan ulaşabilirsiniz.
Türk Telekom’dan bulunduğumuz bölgeye altyapı getirilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptık. Ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir çalışma yapıldı, hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arayıp durumu sorduğumuzda sadece “Bekleyin, dönüş olacak.” denilerek oyalandık. Fakat...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemizdeki kablonun kesilmesi nedeniyle 29.12.2015 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. İnternet tamamen yok ve bütün mahalle olarak internetsiz kaldık. Buna rağmen günlerdir mağduriyetimiz giderilmedi. İlk arıza kaydı için 09.01.2026 tarihinde ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kesinti ile ilgili tarafıma 07.02.2026 tarihine kadar randevu verildi. Ancak yaşanan durum yalnızca teknik bir arızadan ibaret değil, tamamen planlama ve uygulama hatasından kaynaklanıyor. Bölgemizde yapılan fiber altyapı çalışması sırasınd...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 01.12.2025 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik. Aynı gün belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında mahallemizdeki fiber hat kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda sistemde “bölgesel ...
26 Eylül 2025 Cuma gününden beri Karapürçek Mahallesi 351. Sokak’ta yapılan altyapı çalışması nedeniyle evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim adresimizde değil, aynı sokakta ve çevredeki diğer sokaklarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defala...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.798 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 724 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.101 
Faturalı Paketler 3.564 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.592 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 96.993 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.919 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar