to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızı 75 Mbps Olmasına Rağmen 7 Mbps Ve Sürekli Kopma Sorunu
Türk Telekom’un 75 Mbps limitsiz Hipernet paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır Bursa Nilüfer’deki evimde internetim hem sürekli kopuyor hem de hızım 7 Mbps civarında görünüyor. Evin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum, stabil ve kesintisiz bir bağlantı alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım, sistem arıza kaydına da yönlendirmiyor. Hem sözleşmede belirtilen hıza yaklaşamıyorum hem de sık kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunların acil şekilde çözülmesini ve hattımın taahhüt ettiğim pakete uygun, kesintisiz ve normal hızlarda çalışmasını istiyorum.
Türk Telekom'un 75 Mbps limitsiz Hipernet paketini kullandığım evimde internet sık sık kopuyor ve hız 7 Mbps civarında. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak marka benimle iletişime geçerek sorunu onarım yoluyla çözdü.
