Görünüm          
1.937 şikayet listeleniyor

Temmuz ortalarında eski evimin altyapısı fiber veremediği ve zaten aklımda olan taşınma işlemini başlatmaya karar verdim. Taşınmadan evvel Türk Telekom'u arayıp bulduğum evdeki fiber altyapısını teyit etmek istedim. Aradım konuştuk ve fiber destekliyor bilgisi verdiler. Ancak fibere geçişinizi taşım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay Evde Yalın hipernet tarifesi açtırdım. Müşteri hizmetleri her şey dahil ilk iki ay sadece 25 TL ile faturalandırılacaksınız dedi ama dün güncel faturama baktığımda 55 TL 25 kr... Yansıtılmış. Arayıp sebebini sorduğumda ilk ay damga vergisi kesintisi yapıldığını söylediler.  Kendilerine tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 İzmir Bornova Zafer mahallesinde ikamet etmekteyim 19 Temmuz tarihleri arasında upload'ı yüksek olan bir pakete geçmek istedim ve Türk Telekom çalışanları tarafından VDSL modem almam ve 35 Mbps geçiş yapmam gerektiğini söylediler bende bizzat üzerine basa basa sordum uploadım yükselecek mi ( daha ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom 50 Mbps Hipernet abonesiyim. Birkaç haftadır internet hızım sıklıkla 8-10 Mbps geçmiyor. Teknik desteği arıyorum bazen güncelleme yaptık şimdi hızınız artar diyorlar, bazentt altyapısında problem yok cihazlarınızı kontrol edin diyorlar. Modemi değiştireli daha bir sene olmadı ona da ayd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben fibernette 50 megabite 129.90 a kullanıyordum. Taşınacağım adreste fiber olmadığı söylendi. Hipernet ile aynı hızı alabileceğimi söyledi 3 tane müşteri temsilciniz. Nakil işlemi gerçekleşti ve aldığım hız 9 megabite. Hipernette 50 megabite kullanacağım diye 380 liraya modem aldım. Sizin nasıl bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TTNET Hipernet kullanıcısıyım. 3.50 Upload'la yayın yapmaya çalışıyorum, fakat online oyunlarda aşırı ping oluyor. 1300 bitrate dahi yayın yapamıyorum ve problemim asla düzelmiyor. Yayın programını değiştirdim ondan mı diye, fakat ondan da olmadı. Hiçbir şekilde sorunumu çözemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Etimesgut topçu mah. 1514. CD. *** ikametine yeni taşındım. Altyapı sorgulattığımda ADSL hipernet gözüküyordu ama şimdi altyapı yok olarak gözüküyor. Halbuki apartmanda herkeste ınternet mevcut. Şimdi internet bağlatamıyorum. 2020 yılında bu sorunla karşılaşmak çok saçma. İsim gereği internet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100 Mbit hipernet paketi kullanıyorum, ıss'ler toplu karar alıp upload hızını yükselttiklerinin farkındayım. Son 1 haftadır fark ettiğim kadarıyla upload hızım 8 Mbit'ten 5 Mbit'e düşürülmüş. Modemi kapatıp açsam da problem devam ediyor. Başka bir ıss kullanan arkadaşıma sorduğumda ise onun upload h...Devamını oku

08.01.2020 tarihinde 12 Mbps'ye kadar Hipernet full limitsiz Tivibu'lu İnternet Kampanyası'nı satın aldım ve üyelik işlemi yapılan TTNET bayiliğinde tarafıma bildirilen ve tüm ücretler dahil fatura tutarımın 101TL olacağı taahhüt karşılığı belirlenmesine rağmen 5 aydır gelen faturamın 106.5TL olması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Türk Telekom hipernet 35 Mbps upload hızım 6 iken bir anda 3'e düşürüldü. Herhangi bir bildirilme yapılmadan upload hızım düşürüldüğü için şikayetçiyim. Buradan yetkililere sesleniyorum lütfen upload hızımın normale dönmesine ve müşteri hizmetleri ile konuşmak istiyorum.Devamını oku

İkamet adresimde altyapı 16 Mbps destekliyor dün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle konuşup tarife paketimi değiştirip,   VDSL hipernet kullanmak istedim. 24 Mbps ancak oda olumsuz geldi. Fiber altyapısı mahallemizde olmasına rağmen ikamet ettiğim sokakta altyapı yok deniliyor ve daha yavaş internet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom hattımda arıza olduğu için teknik servis gelip internet hat değerlerimi inceledi hattım 24 Mbit yalın hipernet ve bana hattımın 24mbit internet hızı için uygun olmadığını söyledi TTNET'i arayıp hızımı düşürmemi söyledi bende arayıp gelen teknik ekip hız düşürtmem gerektiğini bu yüzden k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Mbit olan hızımla sürekli oynanıyor! Hipernet paketim 24mbıt sınırsız ve adil kullanımım 75 Mbit olmasına rağmen hızım yavaşlatılıyor ve şikayetçi olmama rağmen sözleşmeyi imzalamış olduğum için savsaklamaktan başka muhatap bulamıyorum, bulursam da çok kısa sürede yine bildikleri gibi davranıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Resim 3'te gördüğünüz adreste oturuyorum yaklaşık 50 metre ötemde (resim 2) hipernet hizmeti verilebilirken yaklaşık 500 metre ötede (resim 3) ADSL hizmeti verilebilirken bizim eve herhangi bir hizmet verilemiyor İnternet çağında, 2020 yılında Türkiye'nin büyük şehirlerinden birinde böyle bir sorunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom hipernet 35 MB müşterisi olmama rağmen bu hızı görmüyorum sorunum 04.07.2020 tarihinden itibaren internetim gidip gidip geliyor düzelir umuduyla bir güne kadar bekledim düzelmeyince Türk Telekom'u aradım modem de ısınma var deyince TP-Link'in numarasını verip oraya yönlendirildim TP-Lin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burdur bucak'taki evime tam tamına 10 ay geçmesine rağmen bir internet bağlama girişiminde bile bulunmadılar gerçekten tebrikler. Fiber bağlayacağız dediler ama yine de tık yok ki direk birkaç kez genel müdürlüğe gitmeme rağmen ne muhatap olacak insan ne de ciddiye alan olmadı. Yeni ev olduğu için b...Devamını oku

  • - Görüntüleme