Türk Telekom hız söz

Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında kullandığım 75 Mbps'ye kadar limitsiz hiper paketimde 6 aydan uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içerisinde sık sık kesiliyor, bağlantı zayıflıyor ve özellikle gece saatlerinde tamamen kopuyor. Ayrıca modem zaman ...

Türk Telekom ev internetimdeki hızı dün 50 Mbps paketten 100 Mbps pakete yükselttim ve bu işlem için taahhüt verdim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hız testlerinde hızım hâlâ 50 Mbps civarında görünüyor, pakette yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Taahhütlü olarak 100 Mbps pakete geçmiş olmama...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır şebeke sorunu yaşıyorum. İlk günlerde şebeke gidip gelirken son iki gündür ise hiç çekmiyor, telefonumda sürekli şebeke kısmında çarpı işareti görünüyor ve hattı hiç kullanamıyorum. Hat tamamen çekmez hale gelmeden önce de mobil internetimde sürekli ...

İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde Türk Telekom’un vermiş olduğu fiber altyapı sözünün 4 aydır tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. O dönemde imza toplanmış, hatta dönemin CEO’su Ü*** Ö*** üzerinden müdürlük tarafından aranarak bölgemizde kasım ayında fiber altyapı çalışmalarına başlanac...

Türk Telekom’dan 200 megabit hızında internet bağlattım ancak hattım bağlandığı günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli modemden bağlantı kopmaları yaşıyorum, dhcp sıfırlama ve rezervasyon sorunları nedeniyle internetim stabil çalışmıyor. Aynı odada modeme kablolu bağlı olmama rağmen hız ...

Türk Telekom’a ait 8860886977 numaralı ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetinde günün her saatinde, çok sık aralıklarla kopmalar ve aşırı yavaşlamalar oluyor. İlk olarak ağustos ayının sonunda arıza kaydı açtık. Gelen ekip, sorunun binadan dairelere dağıtım y...

Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d...

Binamızda altyapı olmadığı için mecburen TT’un Magnet hizmetini kullanmak zorunda kaldım. 15 Mbps sınırsız Magnet paketi için yaklaşık 3,5 ay boyunca 1300–1500 TL arası ödeme yaptım. Ancak bana taahhüt edilen 15 Mbps hızı hiçbir zaman alamadım; bağlantım çoğu zaman7 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Buna...

Türk Telekom üzerinden mevcut bulunan aboneliğimizin ardından binamıza fiber altyapı çekildi. Fiber geçişi için biz aramadık, kendileri bize ulaşıp ücretsiz geçiş yapılacağını söylediler. Yaklaşık iki aydır çağrı merkezinden sürekli randevu ve şikayet kaydı oluşturuluyor, ancak bu konuda ne arayan v...

Türk Telekom’dan aylık 915 TL ödeyerek 100 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızına sahip fiber internet paketi satın aldım. Ancak aldığım tarihten beri, verilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Speedtest sonuçlarım en fazla 38 Mbps indirme ve 18 Mbps yükleme hızını gösteriyor. Çoğu zaman ise, öze...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 aydan uzun süredir devam eden ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps olarak taahhüt edilen hız yerine bağlantım neredeyse günün her saati 10 Mbps civarında ve altına düşerek kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arız...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 aydır düzenli olarak beklediğimden yüksek fatura geliyor. Buna ek olarak internet hızım da oldukça yavaş ve hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüşmeye çalışmama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorunum bugüne ka...

Türk Telekom Hakkari merkezde kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ping sürekli yüksek, internet sık sık kopuyor, hız söz verilen seviyenin çok altında kalıyor ve bağlantı problemi yüzünden sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez...

Türk Telekom’dan birkaç ay önce evde internet hizmeti için sabit 50 megabit hızında bir paket aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır internetim günde defalarca kopuyor, neredeyse 100 kere gidip geliyor. Bağlantı kopuk değilse bile hızım söz verilen hızın çok çok altında, kilobaytlarla indirme yapabiliyorum. ...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyiz. İnternet kontrat taahhüdümüzün bitmesine az kalmışken yine Türk Telekom ile devam etmek istedik ve bize uygun olduğu, ayrıca önceki paketten daha hızlı olduğu söylenen 24 Mbps’lik bir paketi seçtik ve kontratı onayladık. Ancak yeni pakete geçiş yaptıktan sonra...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki ay önce Tokat Almus İstiklal Mahallesi, Tokat Caddesi, Gazi Osman Çavuş Apartmanı’ndaki adresime ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım; maksimum 15 Mbps - 5 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bun...

Türk Telekom ile 1000 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen günlerdir ciddi hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gün önce internet hız problemim nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana mevcut modemimin 1000 Mbps desteklemediği, bu yüzden 1000 Mbps destekleyen yeni bir modem ile değiştirec...

Malatya’ya taşındıktan sonra Türk Telekom ile internet aboneliği için sözleşme imzaladık. Bize bu adreste 100 Mbps hızında internet vaadi verildi, ancak en fazla 35 Mbps hız alabiliyoruz ve bağlantı sürekli kesiliyor. 07.2025 tarihinden itibaren yaklaşık beş aydır bu sorunlarla uğraşıyoruz. Bu süren...

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız 200 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır düzenli olarak hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödediğim halde özellikle akşam 17:00’den itibaren başlayan ve gece boyu devam eden ciddi hız düşüşleri ve verim kaybı söz konusu. İ...

20 Kasım’da Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Bağlantının yapılması için 6 gün bekletildim, ancak buna rağmen hizmetten memnun kalamadım. Evimde fiber internet olmasına rağmen Youtube.com gibi basit sayfalar bile yarım yarım yükleniyor, sayfaların...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kala, 21.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden hız yükseltme yaparak yeni bir anlaşma onayladım. Bu paket kapsamında hızımın 100 Mbps olacağı ve yeni modem gönderilip teknik servis tarafından kurulum yapılacağı belirtilmesi...

6 Kasım tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunarak 18 ay taahhütlü, 50 Mbps’ye kadar hız sunacağı belirtilen bir pakete geçiş yaptım. Aboneliğim Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi adresimde ve 8863236819 numaralı hizmet üzerinden devam etmektedir. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu ...

Yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom bayisinden D-Link DWR-930M taşınabilir modem aldık. Bize, evimizde merkezi internet olmadığı için geçici çözüm olarak bu modemin her yerde çekeceği ve evin her yerinden internete girebileceğimiz söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden beri evin hiçbir yerinde doğru dü...