to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız 200 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır düzenli olarak hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödediğim halde özellikle akşam 17:00’den itibaren başlayan ve gece boyu devam eden ciddi hız düşüşleri ve verim kaybı söz konusu. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum.
Bu süreçte 6–7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 4–5 defa arıza kaydı açtırdım. İlk başta hattımda her şeyin normal olduğu söylendi, daha sonrasında ise “genel arıza” denilerek geçiştirildim. Hatta artık CİMER’e şikayet edeceğimi söylediğimde bile “edebilirsiniz” denilerek konu ciddiye alınmadı. Hizmet numaram 1781605701’dir.
Ben öncelikli olarak internet hızımın taahhüt ettiğiniz 200 Mbps seviyesine uygun ve stabil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Buna rağmen sorun devam eder ve aynı problemleri tekrar yaşarsam, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Son zamanlarda özellikle belirli gün ve saatlerde, özellikle de pazar günleri internet hızım ciddi biçimde düşüyor ve hizmetten verim alamıyorum. Sürekli dalgalanan ve düşen hız nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum...
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Daha önce böyle b...
Türk Telekom 200 Mbps Limitsiz ev internet kullanıcısıyım (Abone No: 1783092630). 6 Ekim’de tarafıma ulaşılarak 500 Mbps pakete geçiş önerildi ve faturamda indirim yapılacağı söylendi. Ancak geçiş sonrası hem fatura indirimi yeterli olmadı hem de eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildi...
Türk Telekom’dan 200 MB fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak birkaç gündür, hatta zaman zaman daha uzun süredir internet hızım sürekli olarak 50-60 MB civarında seyrediyor. Faturamı düzenli ödediğim halde, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Özellikle sabah saatlerinde ve gece 11-12 gibi hı...
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ping ve sürekli hız düşmesi yaşıyorum. Bu sorun her ay 2-3 kez tekrar ediyor ve son olarak 18.11.2025 tarihinde yine aynı problemi yaşadım. Sorun yaşadığımda sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık bu...
Yorumlar