Hesabımda Bana Ait Olmayan Apple Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bana ait olmayan bir Apple harcaması (903,97 TL) yapılmış görünüyor. 1.10.2025 - 1.11.2025 tarihleri arasındaki bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir destek alamadım.

Bu işlem Gaziantep’te kullandığım faturalı hattıma yansıtılmıştır. Herhangi bir müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve Apple ile de iletişime geçemedim. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.