Hatay Antakya DB4'te Sabit İnternet Aylardır Çözülmeyen Arıza

Hatay Antakya Dikmece 6. Bölge 5. Etap DB4’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit ev internetim hiç çalışmıyor. Aynı sitedeki diğer binalarda internet olmasına rağmen yalnızca benim dairemde internet hizmeti yok.

Defalarca Türk Telekom’u aradım ve her seferinde farklı bir gerekçe söylendi. Gelen ekip kablonun arızalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine elektrikçi çağırdım, kabloları kontrol etti ve tesisatta herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise genel arıza olduğu söylenip süreç uzatıldı fakat sorun hâlâ çözülmedi. Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum.

1785841656 müşteri numarasıyla kayıtlı olan sabit internet hattımın arızasının acilen tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce faaliyete geçirilmesini talep ediyorum.