to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerine, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 23 M...ayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunuyordum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un internetini hiçbir şekilde kullanmadım, hattımı yurt dışı için aktif etm
Türk Telekom’a bağlı faturalı hat kullanıcısıyım ve Ekim 2025’ten beri aynı hattı kullanıyorum. Normalde taahhüdüm gereğ...i faturamın en fazla 200–250 TL civarında gelmesi gerekirken, son iki aydır hiçbir açıklama olmadan “içerik ücreti” benzeri kalemler yüzünden faturalarım çok yüksek gelmektedir. Bi
30 Mayıs 2026 saat 16:38’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi “Sesimi... alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından karşı taraftan hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırımla ilgili bir şeyler
30.05.2026 tarihinde saat 16:18’de 0850 901 04 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce “Sesimi duyuyor musunuz? ” d...iye sordu, ben de o an evet yanıtını verdim. Ardından 10 bin Bonus puanım olduğunu söyleyerek konuşmaya devam etti. Konuşmanın gidişatından dolandırıcılık girişimi olduğunu fark ed
Kocaeli Başiskele Damlar Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Ancak yaşadığım ...durum son derece mantıksız ve mağduriyet yaratmaktadır. Türk Telekom’a ait fiber kablolar evimin bahçesinin üzerinden geçmektedir. Evimin sol tarafında yaklaşık 40 metre mesafede
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır özellikle Zonguldak K...ozlu’da olmak üzere birçok yerde telefonla düzgün şekilde konuşamıyor, internete giremiyorum. Hatta az önce bile internet çekmediği için şikayetimi zor oluşturabildim. Bu sorun gü
Türk Telekom taşınabilir internet hattımı Tekirdağ Şarköy İstiklal Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydan fazlad...ır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak i******************@turktelekom.com.
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri, eşimi arayarak kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttı. E...şime, mevcut tarifesinin bittiğini, ek 40 TL ile tarifesinin yenileneceğini ve sonrasında geçebileceğimiz yeni tarifeleri anlattı. Eşim bu görüşmeyi kabul ettiğini söyleyince, işle
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı kaybettiğim için bugün Konya Selçuklu Real AVM’deki Türk Telekom bayis...ine giderek yedek sim kart çıkarmak istedim. Ancak görevliler kimliğimi okutturamadıklarını söyleyip işlemi yapmadılar ve bunun dışında hiçbir çözüm de sunmadılar. Şu anda hattımı
30.05.2026 Cumartesi günü saat 14:09’da 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi hiçbir kurum ya da... şirket adı söylemeden yalnızca “Sesim geliyor mu? ” dedi, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından görüşmeyi sonlandırdım. Bu aramanın dolandırıcılık amaçlı
30.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini tek sefer aradım. Aramadan önce hattımda 300...,16 TL bakiye varken görüşme sonrasında bakiyemin 257 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturasız hat kullanmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar yüksek tutarda ücretlendirilme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bugün itibarıyla iptal ettiklerini öğrendim.... Evde internet olmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların geç ödendiği gerekçesiyle aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Oysa faturalar her ay düzenli olarak ödeniyor
Semra B***** adına kayıtlı ev sabit internet hattım için Balıkesir Sarımsaklı’daki yazlığımda yaşadığım ciddi mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 24 Mayıs Pazar günü yazlığıma geldiğimde internetimin çalışmadığını gördüm ve hemen Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı bıraktım. En geç 48 saat içinde sorun
Türk Telekom üzerinden yazlığım için sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yılın yalnızca bir ayında yazlıkta bulunmama r...ağmen tüm yıl boyunca internet ücretini düzenli olarak ödüyorum. 24 Mayıs 2026 Pazar günü Ayvalık/Balıkesir, Küçükköy Bosna Bulvarı’ndaki yazlığıma geldim ve o günden beri internet
Türk Telekom sabit internet hattımda yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. C**** S*** adına kayıtlı olan i...ş yeri hattımda paket değişikliği yapıldıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Müşteri numaram 8817959149’dur. Bu süre içinde her gün Türk Telek
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Köyümüzdeki çekim sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen... seneye kadar köyümüzde çekim gücü gayet iyiydi, ancak bu kıştan beri telefonlarımız doğru düzgün çekmiyor. Özellikle köyün meydanından biraz dışarı çıkıp evlere doğru gidildiğinde
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Turan ...Mahallesi’indeki adresimde bölgede baz istasyonu olmadığı için telefon hattım düzgün çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil hizmet alamıyorum. 7 Nisan 2026 tarihinde evime internet bağl
Yalova Merkez’de Türk Telekom üzerinden 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün ...birkaç saat boyunca internetim kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen bölgede sanki fiber altyapı varmış gibi yüksek hızlı internet paketi satılıp yüksek
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Konya merkezde internet çekim gücünün düşüklüğü ve paketimin anormal derecede h...ızlı tükenmesi sorununu yaşıyorum. 80 GB’lik paket kullanmama rağmen internetim kısa sürede bitiyor; son olarak da iki gün içinde 50 GB internetimin tükendiğini gördüm. Hem çekim s
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi, Badavut bölgesi, Akasya Sokak çevresinde Türk Telekom mobil şebekesi uz...un süredir sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bölgede hat gün içinde sık sık kesilmekte, kesintiler çoğu zaman en geç 15–20 dakikada bir tekrar etmektedir. Her kesinti en az 5 d
Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hat ve fatura sahibi olarak kendi numara...m üzerinden giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelmesi gereken onay şifresi hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu nedenle yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum. Aynı sorunu tarayıcı üz
Ankara Polatlı’da Türk Telekom üzerinden 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, bayram öncesin...den bu yana, bağlantımda gün boyunca sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Şu an alabildiğim maksimum hız 20 Mbps seviyesinde ve bu da çok dengesiz çalışıyor. Son 2 gündür ise
Türk Telekom’un Tivibu paketli internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok.... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “altyapı sorunu var” deniliyor, bunun dışında ne net bir çözüm sunuluyor ne de kesin bir tarih veriliyor. 551 *
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir ayd...ır evde internet bağlantım tamamen yok. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen verilen her tarih erteleniyor, arıza gideriliyor deniliyor fakat fiili olarak hiçbir düzelme olmuyor v
