to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde iki gündür tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Alanya/Antalya’daki adresimde ...internet bağlantım her gece saat tam 01.00 olduğunda bir anda kesiliyor ve bu durum düzenli şekilde tekrarlanıyor. Kesinti sırasında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor,
Türk Telekom ve Vodafone hatlarımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce 4.5G ile aynı noktalarda rahatlıkla video izleye...bilirken, yaklaşık son 1 aydır her iki operatörde de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Eskiden sorunsuz kullandığım yerlerde artık bırakın video izlemeyi, telefonun çekmediği durumlarl
Yaklaşık 2 yıl önce 555853***877 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşırken, tarafıma hiçbir kurumsal tarife bilgisi veril...meden hattım kurumsal hatta çevrildi. O dönem bu geçişin kurumsal bir tarifeye olduğunu açıkça anlamamı sağlayacak bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hattımı tekrar bireysel hat
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 05xx xxx xx xx numaralı hattımda mobil ödeme özelliğini uzun süre önce kendi t...alebimle kalıcı olarak kapattırmıştım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme tekrar aktif hâle getirilmiş ve bugün YouTube.com Premium üzerinden 79,99 TL tutarında bir
Yeni hat aldım arama yapabiliyorum ama başkası beni arayamıyor eksik ya da hatalı tuşladınız diyor müşterin hizmetlerini... arıyorum kimse ilgilenmiyor bayiye. Gidiyorum orada da bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor mağdurum kim yardımcı olacak? Türk Telekom
Türk Telekom Prime 30 mobil hattı kullanıyorum ve iş için Muş’taki bir fabrikada bulunuyorum. Yaklaşık 3 gündür hattım b...urada neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı ortamda bulunan arkadaşlarım başka operatörlerle sorunsuz şekilde hem
Yalova Merkez Kazım Karabekir Mahallesi İris Sokak’ta uzun yıllardır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum.... Yaklaşık 8 senedir bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Dakikada bir kopan bir hatla asla stabil bir şekilde internete bağlı kalamıyorum. Defalarca arız
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde hat... ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı gün arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm üretildi; arıza
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler paketi kapsamında kullandığımız ev internetimiz 30 Mart 2026 tarihinden beri y...aklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk aradığımızda bölgesel bir altyapı sorunu olduğu, arızanın 1 gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Dah
Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir chatbot uygulaması üzerinden abonelik başlatılmış ve bu ...ücretler Google Play faturama yansıtılmıştır. Son iki aydır faturamın normalden yüksek gelmesinin sebebinin bu olduğunu, otomatik ödeme talimatım olduğu için ancak geç fark ettim.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattının fiili kullanıcısı olmama rağmen, faturalı hattan faturasız geçmek istediğimde... karşıma son derece çelişkili ve keyfi bir uygulama çıkıyor. Faturalıdan faturasız geçiş işlemi için hem bayide hem de 444’lü çağrı merkezinde hat sahibinin güvenlik teyidi olmadan
Türk Telekom mobil hatta geçmek istediğimde, adımın sistemlerinde “gri müşteri” olarak göründüğünü ve bu nedenle numara ...taşıma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün itibarıyla durumdan ha
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ünde arıza kaydı... açtırdım ve 48 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” görünüyor. Portum kapımın önünde, buna rağmen
Türk Telekom cep telefonu hattım için az önce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak yaklaşık 15 dakika boyunca ...hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Bu süre boyunca sadece Türk Telekom’un bekleme müziği çaldı ve herhangi bir yönlendirme ya da bağlantı sağla
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve 5g hızına geçtiklerini iddia etmelerine rağmen İstanbul’un... merkezi sayılan birçok noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Avcılar, Sefaköy, Bakırköy ve Beylikdüzü civarında, hatta bu güzergah üzerindeki yol boyunca hattım sürekli
Türk Telekom’un Osmaniye Merkez’de kullandığım 16 Mbps VDSL limitsiz internet paketinde uzun süredir ciddi hız sorunu ya...şıyorum. Evimde internet olmasına rağmen hız aşırı derecede yavaş, birkaç kişi aynı anda bağlandığımızda neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 1 senedir bu paketi kullanıyo
Türk Telekom faturalı hat işlemlerinde ciddi bir güvenlik açığı ve çifte standart yaşadım ve bunun düzeltilmesini talep ...ediyorum. Trabzon’un Of ilçesinde kullanılan ve yasal sahibi babam olan hattıma, müşteri hizmetleri tarafından telefonla ulaşılarak tarife önerildi ve yalnızca benim sözlü onayım
Bugün saat 17.00 sıralarında, kendisini Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ban...a Vodafone ile iş birliği içinde olduklarını, fatura taşıma kapsamında 490 TL’lik kampanyalı tarifeler olduğunu söyleyerek hattımı taşımam için çeşitli bilgiler istedi. Konuşma sır
Ailece yıllardır Türk Telekom’un 15 GB’lik aile tarifesini kullanıyorduk. 28 Mart’ta ailece 50 GB’lik bir pakete geçmek ...için müşteri hizmetlerini aradık; geçişin yapılabileceği söylendi, ancak işlem gerçekleşmedi. Tekrar aradığımızda bu kez sadece yeni hat alarak geçiş yapabileceğimiz belirtildi; bi
Türk Telekom'a ait evde internetim vardı kullanmaktaydım. Sonrasında taşınmam oldu başka eve geçtim bulunduğum ikametgah...ta port bulunmadığı için donduralım dediler dondurduk 10 ay kapalı kaldı hemen hemen sonrasında 900 TL'lik fatura çıktı sonunda aktif hala gelmiş dediler o kadar aramam rağmen beni
4 Nisan 2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Clermind Türk Telekom uygulaması...na bir üyelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Bana o gün bir mesaj ve şifre gönderilmiş olmasına rağmen mesajı açmadığım ve şifreyi görmediğim halde, faturam kabarık gelince te
Türk Telekom hattımda Bursa Kestel’de kullanırken 10 GB haftalık sosyal medya paketi satın aldım; ancak hatta tanımlı ol...arak görünmüyor ve paketten yararlanamıyorum. Buna ek olarak tarifemde herhangi bir aşım yapmadığım halde faturam 678 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullanımımın bu tutarı haklı çı
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yan binaya fiber hat çekilmiş, ancak ben evde yok...ken ne arayan ne de bilgi veren oldu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu işlemden sonra hem bağlantımda sorun yaşamaya başladım hem de hızım ciddi şekilde d
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 4G hızım neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede, ortalama 14 KB/sn civa...rında ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ne oyunlarda ne de günlük internet kullanımında doğru düzgün verim alamıyorum. Özellikle Akyazı sanayi bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor
