Türk Telekom'da Çekim Ve İnternet Sorunları Mağduriyetine Çözüm Bekliyor

Hakkari Yüksekova’da görev yapıyorum ve Türk Telekom mobil hattımı 12 Temmuz’dan bu yana ne aramalarda ne de internet kullanımında verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli hattan düşme, çekmeme ve mobil internetin aşırı yavaş olması nedeniyle günlük iletişimimi sağlamakta zorlanıyorum.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir net tarih paylaşılmadı. İki aydır hattımı düzgün kullanamazken faturalarımın düzenli ve tam olarak kesilmeye devam etmesi de mağduriyetimi artırıyor.

Hattımı kullanamadığım dönemler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, bölgemdeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve faturalandırmada gerekli düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum.