to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki ikamet adresimde Türk Telekom mobil şebekesi ve internet hizmeti uzun süredir hiç çekm...emekte, bu adreste fiilen hizmet sunulamamaktadır. Buna rağmen tarafıma hat ve abonelik kullandırılıyormuş gibi işlem yapılmakta, yaşadığım bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üreti
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli Prime 45 tarifesindeyim. Uzun süredir hat üzerinden internet hızım nere...deyse yok denecek kadar düşük, çoğu zaman uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve video izlemek imkansız hale geliyor. Burdur Bucak Sanayi Mahallesi bölgesinde, günün her s
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max telefonumda Değerli Prim...e 65 GB paketini kullanıyorum. Ekranda 5g çekiyor görünmesine rağmen ne internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor ne de telefon görüşmeleri sorunsuz gerçekleşiyor. Hat çekiyor gibi gö
16 Eylül 2026 günü saat 13:54 civarında Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yaptığım anda, hiçbir işlem yapm...adığım ve herhangi bir onay vermediğim halde 0505 22…83 numaralı hattım üzerine Jet Ders isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamaya sadece giriş yapmış olmama rağmen b
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni bir telefon aldım ve e-sim kartımı eski cihazımdan yeni cihazıma aktarmak... istedim. Ancak Türk Telekom, bu işlemi kendi başıma yapmama izin vermiyor, mutlaka bayiye gitmem gerektiğini ve bu işlem için ücret ödemem gerektiğini söylüyor. Üstelik online sis
Türk Telekom internet aboneliğimdeki son faturayı ödemeyi unuttuğumu iki yıl boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adığı için tesadüfen öğrendim. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi. Geçen hafta e-Devlet üzerinden baktığımda 1.500 TL civarında olan borcun f
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma süreci yaklaşık iki gün önce tamamlandı ve hattım bugün a...ktif oldu. Ancak hattım açılır açılmaz, hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen sistemde bu döneme ait 490 TL tutarında fatura göründüğünü fark ettim. Fatura kesim tarihi 9 Ekim ol
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Başta 500 Mbps hızında bir paket kullanırken, tarafıma yapıl...an arama ile 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Buna karşılık her ay ortalama 1100 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin ço
Vodafone’dan Türk Telekom’a 535*** numaralı hattım için 02.09.2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru...m onaylandı ve yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği, ilk randevunun da 08.09.2026 tarihinde olduğu bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma gönderilen
Türk Telekom hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra iki gündür kendi hattımdan arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Ka...rşı taraftan gelen arama ve mesajları alıyorum ancak ben kimseyi arayamıyor, mesaj gönderemiyorum. Telefonda sürekli arama başarısız uyarısı ve SMS’lerde gönderilmedi hatası alıyor
Türk Telekom’da Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda, bir önceki aya göre yaklaşık 100 TL daha fazla ...ücretlendirme yapıldığını bugün fark ettim. Uygulamada veya faturada tarife ücretim açık ve net bir şekilde görünmediği için neye göre bu farkın oluştuğunu anlayamıyorum. Tarifeye
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İnternet paketim bittiğinde hattımın anında kısıtlanması veya net ve zamanında bir uy...arı verilmesi gerekirken, sistemin bunu yapmadığını ve faturamı bilerek 450 TL limitine kadar doldurup ancak ondan sonra durdurduğunu fark ettim. Bu süreçte tarafıma yapılan bilgil
16/09/2026 sabah saatlerinden beri Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom hattım üzerinden hem ev internetinde hem de... mobil internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bir var bir yok, çoğu zaman da hiç çekmiyor ve bu durum işleri mi halletmemi, internete erişmemi imkansız hale getiriyor.
Türk Telekom hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda bugün saat 23:30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, karşılaş...tığım üslup ve tavır kelimenin tam anlamıyla sinir bozucuydu. Görüştüğüm müşteri temsilcileri son derece ilgisiz, umursamaz ve müşteriye değer vermeyen bir konuşma tarzıyla yaklaşt
Hatay ili Antakya ilçesi Karaali Mahallesi 7. Bölge 1. Etap Alazı TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Uzun süredir bulund...uğumuz bölgede Türk Telekom mobil hat ve mobil internet çekmiyor denilecek kadar zayıf durumda. Arama yaparken sık sık kesinti yaşıyoruz, mobil veri ise çoğu zaman hiç kullanılamıy
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden evde internet taahhüdümü yeniledim. Kendi modemim olmasına rağmen daha iyi olaca...ğını düşünerek Türk Telekom’un kendi modemini de ekledim. 16.09.2026 tarihi için kurye firması tarafından adrese teslim randevusu mesajı aldım ve tüm gün İzmir Buca Evka 1’deki adr
Türk Telekom hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ve son dönemde neredeyse 1 dakika üzeri yaptığım tüm telefon görüşmele...rinde hat kendiliğinden düşüyor. Telefonum kapanmıyor, ancak konuşma bir anda kesiliyor ve karşı tarafla bağlantı kopuyor, her seferinde karşı tarafı tekrar aramak zorunda kalıyoru
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimden hiç faydalanamıyorum; buna rağmen bu dönemde hizmet kesintisiz ...devam ediyormuş gibi her ay düzenli olarak 600–700 TL bandında fatura ödemeye devam ettim. Bir esnaf olarak işim gereği internete ihtiyaç duyduğum halde, uzun süredir bağlantı sağl
26.08 tarihinden bu yana TTNET evde sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor. Evde üç kişi yaşamamıza rağmen günlerdir int...ernetsiz kaldık ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sürekli bugün, yarın, iki gün sonra, saat 17.00’te düze
Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım internetten memnunken, mevcut hattım “fibere geçmek gere...kiyor” denilerek iptal edildi ve yeni fiber bağlantıya geçirildim. Bu süreçte neredeyse iki aya yakın internetsiz kaldım, mağdur oldum. Fiber internet bağlandıktan sonra ise, eski
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir 580 TL civarında fatura öderken, bu ay bir anda 957,50 TL fatura ...yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, tarafımdan onaylanmış bir değişiklik ya da bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyu
Türk Telekom’da 5423****24 numaralı hattın sahibiyim. Numarayı 18 yaşından küçük oğlum kullanıyor. 10.09.2026 tarihinde ...oğlumu arayıp kullandığı tarifeyi değiştirmeyi teklif etmişler. Oğlum da onay vermiş. O günün akşamı haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu tarifeyi asla kabul etmediğimi be
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ev telefonum sorunsuz ça...lışmasına rağmen aynı hat üzerinden kullandığım internetim yaklaşık 1 haftadır, 10 Eylül Perşembe gününden bu yana çalışmıyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen her sefer
Türk Telekom hattım üzerinden verilen Netflix hediye kampanyası bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen 4 ayd...ır benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir ücretlendirme söz konusu. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, Netflix aboneliğini iptal ettirir
