Sürekli Görüşme Kopması Ve İş Aksaklığı Türk Telekom Hattım Düşüyor

Türk Telekom hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ve son dönemde neredeyse 1 dakika üzeri yaptığım tüm telefon görüşmelerinde hat kendiliğinden düşüyor. Telefonum kapanmıyor, ancak konuşma bir anda kesiliyor ve karşı tarafla bağlantı kopuyor, her seferinde karşı tarafı tekrar aramak zorunda kalıyorum.

Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak boyuta geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim, tarafıma bazı ayarlar yapıldığı ve düzeleceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor.

Hattımdaki bu konuşma kopma sorununun teknik olarak incelenmesini, bulunduğum bölgedeki çekim ve hat değerlerinin kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Hattıma ait numaram 5342****00’dür.