to read complaints and reviews, or file yours.5G Gösteriyor Ama İnternet Ve Ses Yok
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max telefonumda Değerli Prime 65 GB paketini kullanıyorum. Ekranda 5g çekiyor görünmesine rağmen ne internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor ne de telefon görüşmeleri sorunsuz gerçekleşiyor. Hat çekiyor gibi görünse de internete giremiyorum, telefonla konuşurken de karşı tarafa sesim gitmiyor.
Bu sorunun tüm gün ve tüm konumlarda devam etmesi hem iletişimimi hem de iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Kullandığım paketin ücretini ödememe rağmen hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’dan hattımdaki çekim ve internet sorununu detaylı şekilde inceleyip kalıcı olarak çözmesini, gerektiğinde şebeke ayarları, hat ayarı veya teknik inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
