Türk Telekom hat

Türk Telekom mobil hattım için yapılan tarife güncellemesi sonrasında dün itibarıyla ciddi bir faturalandırma/ödeme sorunu yaşamaya başladım. Sistemimde yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen hâlâ eski ücret gösteriliyor, ancak bu eski ücretten de ödeme yapmama izin verilmiyor. Sorunu çözmek için müşte...

Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair evraklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve...

Türk Telekom mobil hattımız Antalya Kepez’de kullanılmakta ve hat babamın üstüne kayıtlıdır. Gece saatlerinde telefonum kapalı olmasına rağmen yaklaşık 3 saat aralıklarla 4 adet SMS gönderildi ve ben bu SMS’leri cihazımı açtığımda sabah 05.30 civarında fark ettim. Mesajlarda internet paketimin tüken...

Türk Telekom Malatya Doğanşehir günedoğru Mahallesi No: 67 adresinde oturuyorum. 2025 Şubat ayından bu yana adresime internet bağlatmak için toplam 4 kez başvuru yaptım. Başvuruların bir kısmı online olarak, bir kısmı da bizzat Türk Telekom çalışanları form doldurarak yapıldı ancak her seferinde baş...

0506 *** ** *** numaralı Türk Telekom mobil hattım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3–4 gün önce Türk Telekom tarafından kapatıldı. Hattan önceki günlere kadar normal şekilde faydalanmaktaydım, hattın kapatılmasıyla ilgili ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Yakı...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Avantajı Yakala 100 Mbps paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, bundan önce de 2 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim. Ancak 100 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir hızım 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmıyor, ping çok yüksek ve internet genel olarak ço...

Türk Telekom üzerinden online işlem kanalıyla jandarma hattı satın aldım. Ancak işlem sonrasında hattı açtırmak ve kullanmak istediğimizde, bu hatta jandarma hat tanımlayamadıklarını söylediler. Buna rağmen hattı açma veya kapama ücreti talep ediliyor. Ben bu hattın, hiçbir ücret talep edilmeden eş...

Türk Telekom ev internetim 04.01.2026 tarihinde saat 00:01’de kesildi ve Ziyagökalp Mahallesi Karaca Sokak No:4 Başakşehir / İstanbul adresimde üç gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “çalışma var” denilerek tarih ve saat sürekli ileri atılıyor, kablo çalınması nedeniyle bahsedili...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Ankara Sincan’da ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. En az üç aydır hattım çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için hem aramalarım kesiliyor hem de internete neredeys...

04.01.2026 tarihinden bu yana, gece saat 02.00’den itibaren Türk Telekom faturalı hattım Gaziantep Şahinbey’de hiçbir yerde çekmemekte, telefonuma sinyal gelmemektedir. Hattım pasaport kayıtlı bir telefonda kullanılmakta olup bugün BTK tarafından iki kez aranarak IMEI kaydımın geçerli olduğu, telefo...

2023 yılında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt ücretini aldıktan hemen sonra ödedim ve o günden bu yana hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren hattımda sürekli “şebeke yok” ve “servis yok” uyarısı almaya başladım, hat tamamen kullanılam...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bitlis Ahlat’ta 50 Mbps paket kullanıyorum. Normal faturam 705 TL olup, ayrıca 150 TL de nakil ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz kasım ayına ait faturam için tarafıma gönderilen mesajda, hattımın 27.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında kısıtlanmaması için...

Yeni taşındığımız işyerimizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için çözüm bulmak amacıyla Türk Telekom Bursa Beşevler şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer, bölgede altyapı olmadığını ancak bize özel bir çalışma yapılabileceğini, bunun karşılığında da aylık 2.000 TL’yi aşkın “hat çekim ücreti”...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Forum Ankara Türk Telekom mağazasında ***8779 numaralı hat için hat devir işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hat tamamen benim üzerime geçmeden sistem arıza verdi ve işlem askıda kaldı, devir süreci tamamlanmadı. Yaklaşık 48 saattir hattım kapalı olduğu içi...

7023659695 hesap numaralı evde internet aboneliğim için Türk Telekom’dan fiber bağlantıya geçiş talebinde bulundum. Bu talebim üzerine 31.12.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu oluşturuldu ancak belirtilen saatler arasında saha ekiplerinden ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir b...

Türk Telekom’dan kasım ayının başında kendi adıma ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası sadece direkten hat çekildi, ancak bina kutusu dahi takılmadı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma zaman zaman “sizi unutmadık, altyapı çalışmamı...

05.12.2026 tarihinde saat 14.43’te 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Ev internetimin Türk Telekom’da olduğunu söyleyince, internetimi 12 ay taahhütlü 399 TL’ye yenileyebileceklerini ve yanında Digiturk üyeliğinin de bedava verilece...

Bursa ili Osmangazi ilçesi Soğukkuyu Mahallesi muhtarı olarak, mahallemizde Türk Telekom’a ait yer altı hatlarının üzerindeki ızgaralarla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayız. Yerdeki ızgaraların tam olarak kapanmaması nedeniyle özellikle araç geçişlerinde ciddi gürültü oluşmakta ve...

Başka bir operatörden hattımı Türk Telekom’a taşımak için 25.10.2025 tarihinde 229 TL karşılığında 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye başvurdum. Kimlik bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde alınarak hattım tarafıma gönderildi, hattı getiren kişi de kimliğimi tekrar kontrol ederek SIM k...

Türk Telekom Prime 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir faturalarımda haksız kalemler görüyorum. Özellikle kapama bedeli adı altında aynı fatura döneminde iki kez ücret yansıtılması ve çeşitli yuvarlama oyunlarıyla tutarın şişirilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. En son Aralık 2025 fatur...

Türk Telekom’dan yeni hat başvurusunda bulundum, ancak yaklaşık iki haftadır 444 1 444 numarasından gelen çağrılar bir türlü ilgili birime bağlanmıyor. Telefonu açtığımda hatta düşüyorum fakat hiçbir menüye veya müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu nedenle yeni hat ...

Türk Telekom’un Tivibu Ev Sinema Paketi + Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti abonesiyim. İki hafta kadar önce Türk Telekom’un hediye diye verdiğini söylediği 1000 Mbps internet nedeniyle, mevcut modemimin bu hızı kaldırmadığı, bu yüzden modemimin değiştirilme...